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Karakami HOTELS＆RESORTS株式会社は、リゾートホテル、ビジネスホテル、美術館事業を主軸に多角的な事業を展開しています。同社は全国に主要OTAアワードを受賞する温泉リゾートホテルやビジネスホテルを10施設展開しており、非接触型スマートチェックインシステムの開発・導入を進めるなど、顧客体験の向上と効率化を追求しています。また、ホテルホスピタリティを融合させた新スタイルの貸し会議室も運営し、多様なニーズに応えています。ビュッフェで人気のピザのテイクアウトサービスなど、顧客の利便性を高める取り組みも行っています。 ホテルレジデンス事業では、「行きたい場所に、自分だけの、自分好みの戸建てホテルがある」というコンセプトのもと、分散型ホテルレジデンスのオーダーメイド販売および運営管理を手掛けています。世界初のオーダーメイドホテル＆レジデンスブランド「YAMATO Hotel＆Residence」を展開し、会員制宿泊予約サービス「YAMATO STAY」を通じて、富裕層を中心とした顧客に新たな宿泊体験を提供しています。 美術館事業としては、和歌山県南紀白浜に建つ「川久ミュージアム」を運営しています。この美術館は建物自体が芸術作品であり、ダリ、シャガール、横山大観らの名画を所蔵するほか、ギネス世界記録に認定された壮大な金箔天井を誇り、文化貢献にも力を入れています。 さらに、同社はホテル運営受託・コンサルティング事業も展開しており、豊富なホテル再生実績と業務プロセスのDX化により、オーナーに代わって宿泊施設のパフォーマンスを最大化する支援を行っています。具体的には、固定費の見直し、高付加価値の創出、運営受託方式、賃貸方式、コンサルティング方式を提供し、集客や運営のノウハウを活かした実効性のあるサービスを提供することで、ホテルオーナーや宿泊施設事業者の経営課題解決に貢献しています。 エネルギーコストマネジメント事業では、自社運用施設で培った水道光熱費のローコスト運営ノウハウを企業向けに提供しています。電気・水道・ガス燃料費の購入価格や使用量の見直し、効率的な使用方法を分析し、最短3ヶ月後からのコスト削減を目指す完全成果報酬型のサービスを展開しており、ホテルや店舗に特化した専門性を持つことが強みです。 同社は「期待を超える感動」を追求し、約70年の歴史の中で培った伝統と革新を融合させながら、日本を代表するグローバルホテルグループへの進化を目指しています。多様化する社会のニーズに応えるため、常に新しい価値創造に挑戦し、顧客満足度の向上と持続可能な社会の実現に貢献しています。