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株式会社ＭＢＭは、株式会社オリエンタルランドの100％出資子会社として、東京ディズニーリゾート®の安全・安心・快適な空間づくりを多角的に支える総合サービス企業です。同社は、清掃事業、警備保障業、施設管理・工事請負業、厨房関連事業、物品販売事業、陸上交通運輸業、保険代理事業など、幅広い事業を展開しています。 まず、清掃事業では、テーマパークやホテルのパブリックスペース、バックステージ、JR舞浜駅周辺の巡回清掃、さらにはホテル客室清掃（ハウスキーピング、ベッドメイクサポートなど）を手掛けています。環境への配慮も重視し、PRTR該当物質を使用しない洗剤の選定や、ナイトカストーディアル清掃時の照度調整による電力削減など、持続可能な運営に貢献しています。 警備保障業においては、東京ディズニーリゾート®内の各施設やディズニーホテル、関連施設の警備を担当し、ゲストとキャスト双方の安全・安心を確保しています。バックステージやホテルにおけるセキュリティ業務を通じて、夢の世界の裏側を24時間365日体制で守り続けています。 施設管理・工事請負業では、建築物全般の管理（空調、給排水、電気、昇降機など）に加え、建築、内装仕上、電気、消防設備、管、防水、建具、大工、塗装、とび・土工工事の施工請負も行っています。特に飲食施設のリニューアル工事やホテル施設の日常点検・修繕を通じて、施設の機能維持と快適性向上に貢献しています。 厨房関連事業では、飲食施設の厨房に係る企画、設計、監理、コンサルティング、施工請負から、厨房設備・機器の開発、製造、保守、販売、賃貸までを一貫して提供しています。AIを活用したウォークイン冷凍庫の霜取りシステム導入や、代替フロン・ノンフロン冷蔵庫の導入検討など、省エネと環境負荷低減にも積極的に取り組んでいます。 物品販売事業では、ディズニーホテル内のショップ運営を通じて、生鮮食料品、加工食品、飲料、日用雑貨、衣料品などを販売し、ゲストの滞在を豊かにしています。また、バスサービス事業では、東京ディズニーランド®および東京ディズニーシー®のバスターミナルでゲストの案内を行い、一日の思い出を締めくくる「最後のキャスト」として、丁寧な接客と正確な情報提供に努めています。 さらに、損害保険代理業や生命保険の募集に関する業務も手掛けており、多岐にわたるサービスでOLCグループの事業を包括的にサポートしています。同社は、東京ディズニーリゾート®という唯一無二の場所で培った高いホスピタリティと専門技術を強みとし、ゲストに最高の体験を提供するための「夢の守り人」として、その運営を根底から支えるビジネスモデルを確立しています。