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東京都 足立区 入谷6丁目2番2号
全日本食品株式会社は、1962年に中小小売店が大手スーパーマーケットに対抗するために共同仕入れを目的として設立された「東京フード株式会社」を前身とし、1968年に現社名へ変更しました。同社は、全国約1,600店余りの加盟店を擁する国内最大級の食品ボランタリーチェーン「全日食チェーン」の本部として、北海道から沖縄まで全国を網羅するナショナルチェーンを展開しています。同社の事業は主に「商品供給事業」「物流事業」「RS(リテールサポート)事業」の三本柱で構成されています。 商品供給事業では、生鮮4部門(青果・水産・畜産・惣菜)、冷凍品、日配品、一般食品、菓子、日用雑貨、米、酒類、医薬部外品など多岐にわたる商品を加盟店や提携チェーンに供給しています。オール日本スーパーマーケット協会(AJSグループ)に加盟し、グループPBである「くらし良好」の商品も提供。売り場づくりから販売方法、販売促進活動に至るまで、消費者に支持される店舗運営を支援しています。 物流事業では、千葉県流山市の流山ドライ配送センターをはじめとする全国26拠点のセンターから、4温度帯に対応した商品を冷蔵車両で一括配送し、全国の加盟店へ安定供給を実現しています。この広範な配送ネットワークは、最北端の北海道稚内地域から最南端の沖縄西表島までをカバーしており、その配送能力は同社の強みの一つです。 RS(リテールサポート)事業では、加盟店の売り場商品管理、運営、経営全般にわたる支援を提供しています。POSデータに基づいた棚割提案や商品の改廃など、売れる売り場づくりをデータドリブンでサポートするほか、Web臨店による効率化も推進しています。また、加盟店オーナー同士の結束と連携を促す協同組合活動や、オーナー会、展示会、チェーン大会といった情報交換の場を設けることで、個々の店舗が独立性を保ちつつ、チェーン全体のスケールメリットを享受できるビジネスモデルを構築しています。 お客様向けサービスとしては、ポイントカードサービス「全日食メンバーズカード」や、購入履歴に基づいたお得なチラシ発行サービス、全国配送に対応したカタログギフト「まごころ直行便」、そして全日食チェーンが発行する電子マネー「cocona」を提供し、加盟店の顧客満足度向上にも貢献しています。同社は「以和為貴(和を以って尊しと為す)」の信条のもと、加盟店と本部が一体となり、地域に根ざした店舗経営を支援し、地域社会の活性化に寄与することを目指しています。
愛媛県 西条市 西田甲590番地2
株式会社大屋は、「健康で、美しく、便利な暮らし」をキーワードに、地域の豊かな暮らしを実現することを使命とする企業です。同社は主に「ドラッグストアmac」と「mac調剤薬局」の二つの事業を展開しており、四国4県(愛媛、香川、徳島、高知)および兵庫県淡路島に65店舗以上のドラッグストアを展開しています。ドラッグストアmacでは、医薬品、健康食品、化粧品、日用雑貨に加え、生鮮食品を含む食料品も豊富に取り揃え、「フード&ドラッグ」としてお客様のライフスタイル全体を提案する「ライフスタイル提案業」を目指しています。単なる物品販売に留まらず、お客様一人ひとりに最適な商品や価値を提案することで、「信頼・安心・便利」を提供することを強みとしています。 mac調剤薬局は、ドラッグストアmacに併設される形で展開され、地域の「かかりつけ薬局」として、適切な医薬品と情報を提供しています。未病からターミナルケアまで、お客様の一生涯に寄り添う在宅医療の実現を目指し、地域医療の一翼を担っています。処方箋の事前受付サービスや、マイナンバーカードによる保険証利用、電子処方箋受付、DX推進薬局としての機能も導入し、利便性と安心感を高めています。 さらに同社は、新規出店を加速させるため、店舗物件や調剤薬局物件のビジネスパートナーを積極的に募集しており、地主や不動産仲介業者との連携を強化しています。また、地域医療の充実を目指し、ドラッグストアmacの敷地内でのクリニック開業を支援する「ドクター独立開業支援」も手掛けています。これにより、医師はローコストで開業でき、ドラッグストアの集客力を活用しながら、地域住民に身近な医療サービスを提供できる環境を構築しています。お客様向けには、Vポイントが貯まるカードを活用した「macプライム会員」制度や、macアプリ限定のスタンプラリーキャンペーンなどを実施し、顧客ロイヤルティの向上と利便性の追求にも力を入れています。これらの多角的な事業展開を通じて、地域社会の健康と豊かな生活に貢献しています。
埼玉県 川越市 新富町2丁目6番地1
株式会社丸広百貨店は、埼玉県を主要な事業エリアとし、百貨店事業、ショッピングセンター事業、および多様な形態の小型店舗事業を展開する地域密着型小売業者です。同社は川越店を本店に、飯能店、入間店、アトレマルヒロ、まるひろ上尾SC、まるひろ南浦和SCといった主要店舗を運営しています。さらに、Season closet maruhiro、ららぽーと富士見店内の店舗、まるひろmini(まるひろ上尾SC店、ビバモール東松山店、ワカバウォーク店)、Moi saitama(メッツァビレッジ内、ふかや花園アウトレット内)など、顧客の利便性を追求したサテライト店舗を多角的に展開し、地域社会のニーズに応えています。商品ラインナップは、ファッション、食品、雑貨、家庭用品、催事品など広範囲にわたり、幅広い顧客層の購買意欲を喚起しています。顧客サービスにおいては、「まるひろ友の会」を通じて、積立によるボーナス付与、年数回の特別ご優待会への招待、観劇・コンサートチケットの特別価格販売、会員限定セール、提携施設での優待サービスなどを提供し、顧客ロイヤルティの向上に努めています。また、ジャックスと提携した「まるひろMクラブカード」や「まるひろスターカード」といったクレジットカードサービス、そして「まるひろギフトカード」や全国百貨店共通商品券の販売も行い、決済の多様化と利便性向上を図っています。デジタル化への対応も進めており、まるひろオンラインショップでは、オンラインショッピングに不慣れな顧客を支援する画面共有サポートサービスを提供。さらに、オンワード・クローゼットやサンヨースタイルストアの商品を実店舗で試着できる「お取り寄せ&ご試着サービス」を展開し、オンラインとオフラインを融合したオムニチャネル戦略を推進しています。特定の顧客層向けには、「まるひろベビー・キッズサークル」や「まるひろブライダルサークル」を通じて専門的な情報提供や優待サービスを提供し、ライフステージに応じたサポートを行っています。「まるひろスクールコーナー」では、埼玉県内の高等学校や中学校など約210校の学校制服を取り扱い、専門スタッフによる採寸から寸法直し、補修といったアフターサービスまで一貫したサポートを提供することで、地域社会の教育活動にも貢献しています。同社は「地域に役立つパートナー」をスローガンに掲げ、SDGsへの取り組みも積極的に推進しており、地球環境への配慮、地域コミュニティとの共存、新たなライフスタイルの提案、エシカル消費の推進、食品ロス削減、従業員の働きがい向上など、持続可能な社会の実現に向けた活動を多岐にわたって展開しています。これらの多様な店舗形態、充実した商品・サービス、そして地域社会への貢献を通じて、同社は顧客満足の実現と地域経済の活性化に尽力しています。
石川県 白山市 鶴来本町1丁目ワ111番地
株式会社マルエーは、石川県を中心に食品スーパーマーケットチェーンを展開し、地域に根ざした事業活動を通じてお客様の豊かな食生活を支えています。同社の主要事業は食品スーパーマーケットの運営、ショッピングセンターの開発・管理、および惣菜加工センターの運営です。現在、マルエー20店舗とマルエーmini5店舗の計25店舗を展開しており、生鮮食品から加工食品、日用品まで幅広い商品を提供しています。特に、精肉、鮮魚、青果、惣菜といった生鮮部門に力を入れ、衛生管理を徹底した安心・安全な商品提供に努めています。 同社は「お客様のためのお店」というスーパーマーケット本来の使命を追求し、地域のお客様に寄り添ったサービスを重視しています。具体的には、オードブルやお刺身、お弁当の予約注文、お肉の小分けや魚の調理サービス、地方発送、氷サービスなど、きめ細やかな顧客ニーズに対応しています。また、「おいしい水倶楽部」の提供や、ペットボトル、空き缶、牛乳パックなどの資源回収を通じて、環境保全活動にも積極的に取り組んでいます。 プライベートブランド「スマイルコレクション」では、「ふるさと」「りくつな」「おねうち」をコンセプトに、石川県産の食材や美味しさにこだわった商品を開発・提供し、地域の魅力を発信しています。顧客ロイヤルティを高めるため、電子マネー機能付きの「スマイルクラブCoGCaカード」を導入し、ポイント付与やチャージ特典、ポイント交換サービスを提供しています。 ショッピングセンターの開発・管理においては、過去に複数のショッピングプラザをオープンさせ、地域商業の活性化に貢献してきました。惣菜加工センターを自社で運営することで、手作り惣菜の品質と鮮度を保ち、各店舗へ安定供給しています。さらに、高齢者や障害者にも配慮したハートビル法対応店舗の推進や、子育て世帯を支援する「プレミアム・パスポート」事業への参画(「子育てにやさしい店金賞」を2年連続受賞)など、社会貢献活動にも積極的です。CGCグループに加盟し、共同仕入れや商品開発を通じて、より良い商品とサービスをお客様に提供する体制を構築しています。
鳥取県 米子市 東福原2丁目19番48号
株式会社丸合は、1954年(昭和29年)の創業以来、「お客様の立場でより良い商品とサービスをご提供する」を合い言葉に、地域に密着したスーパーマーケット事業を主軸に展開しています。かつては結婚式場や外食産業、情報処理産業などにも進出し多角的な事業展開を行ってきましたが、現在は鳥取県中部から島根県東部にかけて「まるごう」の屋号で23店舗を運営し、食料品、日用品、衣料品など、お客様の暮らしに欠かせない商品を「安心。安全。おいしさ。」にこだわり提供しています。山陰地方でいち早くセルフサービス方式を導入するなど、常に時代の変化に対応し、顧客ニーズに応える店づくりを追求してきました。 同社のサービスには、現金をチャージして利用できる電子マネー「まるごうおさいふプリカ」があり、チャージ時に1%のプレミアムが付与されることで、お客様にお得な買い物体験を提供しています。また、一部店舗では高齢者や外出が困難な方々を対象に「テレフォン買い物代行サービス」を実施し、地域住民の生活をきめ細やかにサポートしています。ウェブサイトでは「メニューレシピ」を公開し、日々の献立のヒントを提供することで、食を通じた豊かな暮らしを提案しています。 地域社会への貢献も重視しており、女子バレーボール大会や小学生バレーボール大会、プロサッカークラブ「ガイナーレ鳥取」との連携、ジュニアトライアスロン大会への特別協賛を通じて地域スポーツを応援しています。さらに、幼稚園・保育園児を対象とした「5ADAY食育体験ツアー」を実施し、野菜や果物の大切さを伝える食育活動にも力を入れています。これらの取り組みを通じて、同社は単なる小売業に留まらず、地域社会の幸福と繁栄に貢献するパートナーとしての役割を果たしています。