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株式会社ドン・キホーテは、「驚安の殿堂」として知られる総合ディスカウントストアを国内外で展開しています。同社は家電用品、日用雑貨品、食品、時計・ファッション用品、スポーツ・レジャー用品など、幅広い商品を「ビッグコンビニエンス＆ディスカウントストア」として提供しています。顧客に「ワクワク・ドキドキ」する体験を提供することを重視し、圧倒的な品揃えと、店舗スタッフが仕入れから価格設定までを行うことで実現する競争力のある価格が強みです。深夜営業（一部24時間営業）や全店舗での免税対応、多言語対応スタッフの配置により、国内外の幅広い顧客層に支持されています。 同社のプライベートブランド「情熱価格（JONETZ）」は、「お客様のワクワク・ドキドキをカタチに」をコンセプトに、顧客の声を取り入れた高品質・低価格な商品を多数開発しています。また、女性従業員と顧客が共に「本当に欲しいもの」を形にする「me&do」ブランドや、香りで理想の自分をプロデュースする「ToDo」、人気アニメやゲームとのコラボグッズを展開する「ドンキコラボラボ」、スポーツブランド「ACTIVEGEAR」、アウトドアブランド「greenstage」、ファッションブランド「RESTORATION」、ペット用品の「ZOOTERIOR」など、多岐にわたるオリジナルブランドや企画商品を提供しています。 サービス面では、電子マネー「majica」やデジタルクーポン、PPIHグループ共通ギフトカード、majicaギフト券の提供を通じて、顧客の利便性と購買体験を向上させています。店舗内には銀行ATMサービスも設置されており、多様な金融機関のカードに対応しています。さらに、家電の長期保証・アクシデント保証、時計の電池交換やブランドアフターサービス、自転車の防犯登録、返品・交換サービスなど、購入後のサポートも充実しています。特にブランド品については、海外の直営店や正規代理店からの「並行輸入」により、偽造品や不正商品を一切排除し、日本流通自主管理協会に加盟することで、確かな品質と信頼性を確保しています。為替差益や卸値での買い付け、中間手数料の削減、自由な売価設定により、高品質なブランド品を低価格で提供できるビジネスモデルを確立しています。現在、日本国内に582店舗、海外に55店舗（2021年1月時点）を展開し、シンガポール、タイ、香港、台湾などアジア太平洋地域を中心に店舗網を拡大しており、越境ECサイトを通じて世界中の顧客に商品を提供しています。