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三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社は、三菱地所グループの一員として、「ロイヤルパークホテルズ」ブランドのホテルチェーンの経営・運営を主要事業としています。同社は、「Vision＆Credo／Value／Service Standard」に基づき、お客様に独自のサービスと価値を提供しています。具体的には、宿泊を核としたホテル事業を展開し、フルサービス型ホテルである「ロイヤルパークホテル（東京・日本橋）」や「仙台ロイヤルパークホテル」、プレミアム宿泊主体型ホテルの「ザ ロイヤルパークホテル アイコニック」シリーズ（東京汐留、名古屋、京都、大阪御堂筋、覇など）、そして「ザ ロイヤルパーク キャンバス」シリーズ（札幌大通公園、銀座コリドー、名古屋、京都二条、大阪北浜、神戸三宮、福岡中洲など）、「丸ノ内ホテル」、「ホテルアトールエメラルド宮古島」といった多様なブランドを展開しています。 同社のサービスは、快適な客室提供に加えて、ホテル内のレストランやバーでの飲食サービス、宴会場やミーティングルームの提供など多岐にわたります。特に、地域に根差した「街と、もてなす。」という価値観を掲げ、その土地ならではの魅力を活かしたサービスを提供することで、暮らす人々の憩いの場や訪れる人々の旅の拠点としての役割を担っています。また、顧客ロイヤルティを高めるため、入会金・年会費無料の会員制度「ザ クラブ・ロイヤルパークホテルズ」を運営し、宿泊プランの割引、レストラン・ショップでの優待、ポイント特典、会員ステージ制度、アニバーサリー特典、優待施設での特典など、多角的なメリットを提供しています。 同社は、持続可能な地球環境づくりにも積極的に取り組んでおり、再生ペットボトルミネラルウォーターの導入、植物由来の生分解性ストローの使用、客室アメニティのバイオマス化、リサイクル羽毛寝具の採用など、SDGsへの貢献を推進しています。これらの取り組みを通じて、ビジネス利用から観光、レジャーまで幅広い顧客層に対し、「幸せのピースになる」ような心地よい滞在体験を提供し、ホテル業界におけるフロンティアを目指しています。