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ジェイアール西日本商事株式会社は、JR西日本グループの総合商社として、「安全・安心」を最優先に、人・まち・社会をつなぎ「幸せと笑顔」を届けることを使命としています。同社はJR西日本とグループ各社が鉄道を基軸とした事業を行うのに必要な様々なモノやサービスを届けるとともに、「トータルソリューションカンパニー」としてあらゆる課題の解決に貢献しています。 主要事業として、まず「調達事業」では、JR西日本から資材調達業務の委託を受け、車両部品、線路、信号関連資材、作業工具など幅広い品目を安定かつタイムリーに調達し、JR西日本の安全で安定的な鉄道輸送に貢献しています。また、JR西日本向けの調達ノウハウを活かし、JR西日本グループ会社や第3セクター、民鉄などにも鉄道資材を供給しています。 次に「ソリューション事業」では、JR西日本グループ会社向けに、鉄道資材、什器、事務用品、OA機器、建設資材、ユニフォーム、衛生用品、防災備蓄品、ノベルティ、ホテル用品、鋼材、ドローン、二次製品など多岐にわたる物品をワンストップで提供し、グループの持続的な価値創造に貢献しています。法人会員限定のインターネット通販サイト「らくだねット」を運営し、JR西日本グループのスケールメリットを活かしたお得な価格で事務用品や消耗品を提供しています。 「リース事業」では、法人顧客を中心に、自動車、デジタル複合機、情報通信機器、事務機器、店舗機器、産業機械、精密機械、医療用機器、建設・土木機械、輸送機械など、お客様が必要とする物件を購入し、一定期間賃貸しています。オートリースでは、車両の購入から維持管理、安全管理、各種税金支払いをパッケージ化し、お客様のコスト削減と業務効率化を支援するとともに、24時間365日のサポート体制を提供しています。レンタル事業、割賦販売、支払委託など多様なニーズにも対応しています。 「商品流通事業」では、JR西日本駅構内のお土産店、飲食店、ホテルなどで販売される酒類・飲料・食品を提供しています。さらに、鉄道模型やオリジナルチョロQ、文具、雑貨など、当社が企画・開発したオリジナル鉄道グッズをECサイト「トレインボックス」や「DISCOVER WEST mall」、京都鉄道博物館、駅のお土産店、イベントなどで販売し、鉄道シーンを彩る商品を提供しています。 「デジタルイノベーション」では、携帯電話やスマートデバイス、アプリケーション、固定通信サービス、各種通信機器や周辺機器の提案・導入をサポートし、JR西日本グループの鉄道オペレーションのデジタル化に貢献しています。これにより、安全性向上、CS向上、業務効率化、コスト低減など、お客様の課題を解決する最適なソリューションをワンストップで提供しており、光ブロードバンドサービス「J商ひかり」も展開しています。 最後に「ライセンス許諾事業」では、JR西日本が所有する新幹線や在来線、駅舎、ロゴマークなどをモチーフにした商品や販促品のライセンス許諾業務をJR西日本に代わって行い、嵯峨野観光鉄道株式会社の許諾業務も担当しています。同社はこれらの多角的な事業を通じて、JR西日本グループの事業基盤を支え、社会に新たな価値を創造し続けています。