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ＪＲ東日本新潟シティクリエイト株式会社は、JR東日本グループの一員として1989年に設立され、新潟県を中心に「まちづくり」「くらしづくり」に貢献する多様な事業を展開しています。同社の主要事業は、駅ビル管理運営、ホテル運営、飲食店業、食料品・酒類等の小売業、駐車場経営、広告代理業、不動産売買・賃貸・仲介及び管理業、駅業務、そして新潟特産品や魅力の発信です。 駅ビル事業では、新潟・長岡・越後湯沢の各駅で商業施設「CoCoLo」を運営し、新潟名産品からファッション、雑貨、レストランまで幅広い商品やサービスを提供しています。集客や売上向上に向けたイベント企画、広報活動、SNSでの情報発信を行うほか、テナントショップのサポートを通じて駅ビル全体の活性化を図っています。 ホテル事業では、「JR東日本ホテルメッツ新潟」「JR東日本ホテルメッツ長岡」「ホテルファミリーオ佐渡相川」の3施設を運営し、観光客やビジネス客に快適な宿泊体験を提供しています。フロント業務から客室管理、設備維持、売上管理、スタッフ育成まで、高いホスピタリティとチームワークで運営しています。 不動産事業では、JRが所有する駅近くの土地や建物の賃貸、開発、維持管理を手掛けており、駅ビルへのテナント誘致や店舗づくり、設備修繕、リニューアルにも関与し、魅力的な街づくりに寄与しています。また、新潟駅周辺や長岡駅、越後湯沢駅、燕三条駅、浦佐駅などで時間貸し駐車場を多数運営し、利便性向上に貢献しています。 広告代理業としては、新潟県内主要駅に設置されたJ・ADビジョン、電照広告、駅ポスター、車内ポスター、トレインチャンネル新潟、ベンチ広告など、多様な媒体を活用した広告サービスを提供し、企業や地域の情報発信を支援しています。 鉄道事業では、JR東日本新潟支社管内の有人駅において、きっぷの発売や乗り換え案内、改札業務、身体の不自由な顧客へのサポート、忘れ物対応、電話案内など、駅業務全般を受託し、安全で快適な鉄道利用を支えています。 さらに、新潟特産品や魅力の発信事業として、東京銀座にある新潟県の公式アンテナショップ「銀座・新潟情報館 THE NIIGATA」の運営や、JRE MALL内のオンラインショップ、首都圏での「新潟産直市」開催を通じて、新潟の豊かな食や文化を全国に紹介し、「地域商社」としての役割も担っています。同社は、これらの多角的な事業を通じて、鉄道利用者や地域住民の「くらしづくり」「まちづくり」を推進し、心豊かな生活に貢献することを目指しています。