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コミュニティ・ネットワーク株式会社は、主に「CNプレイガイド」を運営し、コンサート、ステージ、スポーツ、イベント、映画など多岐にわたるジャンルのチケット販売を手掛ける企業です。同社は、オンラインでのチケット予約・購入サービスを中核とし、会員制度（CNカード会員、CNケータイ会員、CNプレ会員）を通じて、先行販売や優待情報、メールマガジン配信などの特典を提供しています。チケットの購入方法は多様で、インターネット予約のほか、ファミリーマートのマルチコピー機を利用した店頭直接販売やQRコード決済、電話予約にも対応しています。決済方法もクレジットカード、コンビニ店頭支払い、インターネットバンキング、現金書留など幅広く、チケットの受け取りも店頭引取、会場引取（チケットレス）、配送、MOALA Ticket（電子チケット）といった選択肢を提供し、顧客の利便性を高めています。また、同社は「CN Live Streaming」サービスを通じて、ライブ配信イベントの視聴機会を提供しており、アーカイブ視聴にも対応しています。イベント主催者向けには「チケットGATE」という票券管理・チケッティングソリューションを提供していると見られ、チケット販売からイベント運営までをサポートするビジネスモデルを展開しています。強みとしては、全国規模での幅広いイベントジャンルを網羅したチケット販売網、多様な購入・決済・受取方法による顧客利便性の高さ、そしてライブストリーミングといった新たなエンターテイメント体験の提供が挙げられます。セキュリティ面では、個人情報保護のためSSL暗号化通信、ファイアウォール、ウイルス対策、クレジットカード決済における本人認証サービス（3Dセキュア）などを導入し、安全な取引環境を確保しています。顧客層は、コンサート、演劇、スポーツ観戦、イベント参加を求める一般消費者から、チケット販売やイベント配信を委託する興行主催者まで多岐にわたります。