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AI CROSS株式会社は、「Smart Work, Smart Life - 人生のいい時間をつくりつづける」をミッションに掲げ、「AIでコミュニケーションの次元を高める会社」をビジョンとするSmart AI Engagement事業を展開しています。同社は、企業と顧客の双方向コミュニケーションをAIで分析・開発し、顧客課題の解決を支援するとともに、誰もが高精度な予測分析を実現できる仕組みを提供することで、日本全体の生産性向上に貢献しています。主要サービスとして、リッチコンテンツ配信やWebチャットシナリオ構築が可能な次世代コミュニケーションサービス「絶対リーチ！RCS」を提供しており、画像や動画、ファイルの送受信、開封率の可視化を通じて、効果的な顧客エンゲージメントを実現します。また、法人向けSMS送受信サービス「絶対リーチ！SMS」は、国内全キャリア対応で99.9%のメッセージ到達率を誇り、8,000社以上の導入実績を持つ業界最大級のプラットフォームです。API連携により、プロモーション、リマインド、認証、アンケートなど幅広いビジネス運用を可能にし、Webページ来訪率向上や売上最大化、顧客対応業務の効率化に貢献しています。さらに、休眠ユーザーをアクティブ化する統合型ソリューション「リピカム」や、気象・カレンダーなどの外部情報も自動連携し、売上・販売数・来客数などを高精度に予測するノーコードAI予測分析・意思決定支援サービス「Deep Predictor」を提供。再購買やサイト・店舗訪問への配信効果を最大化するAIレコメンドプラットフォーム「Deep Messaging」も手掛けています。これらのプロダクトに加え、企画からAI構築・運用、システム開発・保守まで一気通貫で支援する次世代AIアナリティクスサービス「AIX Lab」を通じて、顧客のビジネス課題解決と拡大に貢献しています。同社は、人材派遣、金融、不動産、美容、小売、教育、医療保健、官公署など、規模・業種を問わず多様な企業を顧客とし、充実したサポート体制とISO/IEC 27001、プライバシーマーク取得による強固なセキュリティ体制を強みとしています。