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検索結果2件

株式会社K2アドバンスト

福井県 勝山市 旭町1丁目5番35号

株式会社IT・ソフトウェア
法人番号5210001010022設立1984-10-01従業員25名スコア51.7 / 100.0

株式会社K2アドバンストは、福井県勝山市を拠点に、1984年の創業以来40年にわたり「地域への貢献」と「地域とともに成長する」を理念に掲げ、システム設計・開発、および情報サービスを提供している企業です。同社の事業は請負契約100%を基本とし、エンドユーザーの業務・業態を深く理解した技術者がシステムを設計・開発し、導入から運用まで責任を持って高度な品質管理のもとプロジェクトを推進しています。 主要なソリューションとして、製造現場の自動化を支援するFAシステム開発があります。これはシーケンサと通信し、生産情報を上位サーバーへ送信することで装置の稼働効率や生産効率管理、ポカヨケに貢献し、生産指示情報の伝達も行います。また、マルチOS対応システム開発では、.NET MAUIなどのクロスプラットフォーム技術を活用し、Android、iOS、Windowsといった多様なOSやデバイスで利用可能なシステムを構築。これにより、OSごとの開発費用や工数を削減し、顧客の既存環境への導入を容易にしています。Web制作においてはWordPressを用いたWebサイト構築・リニューアルを手掛け、SEOに強く、専門知識がなくても顧客自身で簡単に更新・運用できるサイトを提供しています。物流システム分野では、自動仕分システム、倉庫ロケーション管理システム、AGV(無人搬送機)制御システム、出荷配送管理システムを構築し、仕分け作業の効率化、作業ミス防止、人的コスト削減、最適配車計画などを実現しています。 さらに、同社は多様なパッケージソフトウェアも提供しています。創業からのノウハウを結集した「織布工場生産管理システム」は、織機の稼働状況や停止要因をリアルタイムで自動収集し、生産状況の見える化と作業効率向上に貢献します。現場の情報を発掘・活用する「DIGタブレット」は、バリデーション対策やデータ改ざん対策、監査証跡管理機能を標準搭載し、製薬業や食品業などで導入実績があります。「タブレット検針システム」や、タブレットでアンケートを簡単に収集・集計・解析できる「アンケートシステム」も提供。その他、「KISMAP(地図情報システム)」や、原価管理を核に印刷業務全体を一元管理する「印刷業業務管理システム」なども手掛けています。 同社の強みは、長年にわたり培ってきた技術力と開発力、そしてAIやIoTといった最新テクノロジーを駆使し、高付加価値なソリューションを提供できる点にあります。顧客本位のCS経営を掲げ、「K2アドバンストさんなら安心して仕事を任せられる」と信頼される会社を目指し、地域社会への貢献と持続可能な組織発展を追求しています。主要取引先には日本電気、NECソリューションイノベータ、NTTドコモ、KDDI、富士通、リコー・ジャパンなど大手企業が名を連ね、その技術力と信頼性が裏付けられています。

株式会社Next Arc

東京都 港区 新橋4丁目11番1号

株式会社専門サービス
法人番号8010001207874設立2020-02-28従業員49名スコア38.2 / 100.0

株式会社Next Arcは、コールセンター事業、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業、労働者派遣事業、および採用アウトソーシング事業を主軸に展開しています。同社のコールセンター事業では、インバウンドとアウトバウンド双方に対応し、顧客企業のLTV(ライフタイムバリュー)向上に貢献しています。具体的には、通信販売の注文受付、定期購入促進、問い合わせ窓口、故障修理受付、代表電話受付、カスタマーサポート、キャンペーン事務局などをインバウンドで提供。アウトバウンドでは、アップセル、休眠顧客へのアプローチ、アンケート調査、訪問アポイント取得代行などを実施しています。経験豊富なオペレーターとスーパーバイザーが多数在籍し、80%以上のスタッフがインバウンド・アウトバウンド両方の経験を持つ点が強みであり、品質を重視した顧客満足度向上に最適な構築・運営プランを提案しています。 BPO事業では、マーケティングリサーチ、コールセンターコンサルティング、採用代行(MCP)、請求業務代行、チャット・メール対応など、多岐にわたる業務を外部委託として支援しています。特に採用代行では、応募受付をプロが代行することで、面接数増加と採用コスト削減に貢献しています。労働者派遣事業では、コールセンタースタッフや責任者の派遣、ユニット派遣を通じて、顧客センターの体制構築や業績回復を支援します。フィールドセールス事業では、「0円支援サービス」として、企業の売上・集客向上やコスト削減を無償で支援。Googleインドアビューの撮影・編集・アップロード、賃料適正化を含む50品目以上のコスト削減提案、電気・ガス・インターネット回線などのインフラ整理、各種QR決済・デリバリーサービスの導入支援、モバイルWi-Fiサービス「CureFi」の提供を行います。また、営業アポイント獲得代行を含む各種営業代行も手掛けています。 これらのサービスは、大手企業から中小企業、省庁、自治体まで幅広い顧客層に提供されており、特に新型コロナウイルス感染症関連の公費負担業務や支援金受付業務、自宅療養者支援などの実績があります。同社は、顧客のニーズに応じた柔軟な運用体制と、専門知識を持つスタッフによる質の高いサービス提供を通じて、顧客の事業成長をサポートするビジネスモデルを構築しています。