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株式会社ミナカラは、「ヘルスケアをもっと身近で感動的に」というビジョンを掲げ、薬剤師の確かな知見とテクノロジーを融合させた多角的なヘルスケアサービスを提供しています。同社の主要事業は、ヘルスケアメディア事業、オンライン対面販売事業、オンライン薬局事業、医薬品eコマース事業、そして医療サポート事業です。 ヘルスケアメディア事業では、専門家監修のもと、日常のヘルスケアに役立つコンテンツや適切な服薬指導・アドバイスを提供し、利用者の健康リテラシー向上を支援しています。オンライン薬局「ミナカラ」は、処方箋受付からオンライン服薬指導、そして医薬品の宅配までを一貫して提供。2021年にはセイノーホールディングスと共同で物流センター内に調剤薬局を稼働させ、2023年には千葉県流山市に物流拠点を拡張移転するなど、迅速かつ正確な医薬品配送体制を強化しています。また、一般用医薬品（OTC薬）のEC販売にも注力し、プライベートブランド商品として便秘薬「メタスルー」や鎮痛消炎貼付剤「ロキエフェクトLXテープα」などを開発・販売しています。 医療サポート事業では、薬剤師によるオンライン健康医療相談サービスを長年にわたり提供しており、2024年にはOpen AIの技術を活用した24時間365日対応のチャット相談サービスを開始し、利用者の利便性を大幅に向上させました。さらに、オンライン対話型パーソナル漢方「My KAMPO」では、更年期障害、冷え性、月経トラブル、妊活、肌トラブル、痩身といった幅広い悩みに対応し、薬剤師が一人ひとりの体質に合わせた漢方薬を提案・提供しています。医療機関と連携したオンライン診療サービス「ミナカラオンラインクリニック」も展開し、オンラインでの医療アクセスを支援しています。 同社は、株式会社Welbyとの業務提携によりPHR（Personal Health Record）を活用したオンライン診療支援・服薬支援モデルを構築し、健康保険組合向けの重症化予防施策を共同推進しています。また、ホワイトヘルスケア、ドコモとの協業で健康保険組合向けお薬のオンライン購入サイト「あなたの薬箱」へのOTC医薬品提供を通じて、組合員のセルフメディケーションを促進しています。NTTドコモの完全子会社として、その顧客基盤やパートナーシップ企業との連携も活用し、医療分野での新たな顧客提供価値を創造しています。育児中や多忙な方、インターネットを活用したい方など、時間や場所の制約なく医療にアクセスしたいと考える幅広い層を対象に、圧倒的に便利でスピーディな医療体験を提供することで、「健康の選択肢を自分らしく」追求できる社会の実現に貢献しています。ISMS認証も取得し、情報セキュリティの確保にも努めています。