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株式会社RECEPTIONISTは、「ビジネスの不条理をなくす。」をミッションに掲げ、誰もが主体性を持ち、働くことが好きになる社会の実現を目指し、クラウドサービスの開発・提供および受付業務コンサルティングを展開しています。同社の主要サービスであるクラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線電話に代わりiPadから担当者を呼び出し、来客履歴を自動保存することで受付業務のDXを推進します。Slack、Microsoft Teams、SMSなど多様なチャットツールとの連携に対応し、企業ごとの柔軟な運用を可能にしています。年間受付回数は500万回を突破し、導入企業の継続率は99.5%と高い顧客満足度を誇り、クラウド無人受付システム市場において導入法人数・売上高ともにシェア1位を獲得しています。 さらに、同社は受付業務に留まらず、ビジネスコミュニケーション全体の効率化を支援する複数のプロダクトを提供しています。日程調整ツール「調整アポ」は、ビジネス上の非効率なコミュニケーションを削減し、日程調整を簡素化します。会議室予約システム「予約ルームズ」は、会議室の予約・管理に関する課題を解決し、スペースの有効活用を促進します。イベント受付システム「招待レセプション」は、QRコードを活用することで、紙の名簿による受付の非効率を解消し、イベント受付を1人あたり2秒に短縮する実績を持ち、小規模から大規模な招待制イベントまで幅広く対応します。また、電話応答自動システム「代表電話コネクト」は、代表電話の一次受けをシステムで自動化し、電話対応の負担を軽減します。これらのプロダクトは連携することで、日程調整から会議室予約、来客受付、会議室管理までを一貫して効率化できる唯一のシステムとして、企業の生産性向上と働き方改革を強力に後押ししています。加えて、10年以上にわたる上場企業の受付経験に基づいた受付業務コンサルティングも提供し、企業の「顔」である受付の改善をサポートし、来客体験の向上と企業価値の創出に貢献しています。同社は、ハイブリッドワークやフリーアドレスといった多様なワークスタイルに適応し、セキュリティと効率性を両立させるオフィスインフラとして、企業のDXを最前線で支援しています。

株式会社LIGHTzは、「スペシャリスト思考の技術伝承AIの提供と実務適用支援」および「汎知化技術を活用したナレッジ共有プラットフォームの開発」を主要事業とする企業です。同社の核となるのは、熟達者の暗黙知を可視化し、活用可能な知識資産に変える独自技術「Brain Model®︎」と、その知の汎用化を意味する「汎知化®」です。これにより、組織の競争力を長期的に支える仕組みを提供しています。 コンサルティングサービスでは、熟達者のノウハウや思考をBrain Model®︎で構造化し、ノウハウ記述書として形式知化することで、業務効率化から組織全体の変革までを推進します。これは単なる技術伝承に留まらず、属人化したノウハウを企業の差別化コンテンツへと昇華させ、経営者から現場社員まで幅広い層に価値を提供します。また、システム開発サービスでは、ベテランの知見を活かしたDX支援型の受託開発を通じて、業務効率化、技術伝承、データ活用を実現し、現場で本当に使える仕組みをオーダーメイドで構築します。 プロダクトとしては、AI時代のタレントマネジメント・ナレッジマネジメント統合プラットフォーム「Talentworks」を提供しています。これは社員のスキルだけでなく、その裏にあるナレッジや文脈を構造化し、最適な人材配置や育成を支援することで、個人の経験を組織知へと変換します。さらに、設備保全やトラブルシュートの現場向けクラウドシステム「LIGHT Solver」は、ベテランのノウハウや過去データをBrain Model®︎に変換し、誰でも最適な対策を導き出すことで、早期復旧と人材育成を同時に実現します。また、3Dナレッジ活用ソリューション「blooplinter」は、3Dを認識するAIエンジンと形状特徴判別AIを組み合わせ、膨大な製品情報と社内ナレッジを一元管理し、開発のスピードアップと品質向上を支援します。特に製造業における設計・生産技術エンジニアの課題解決に貢献し、類似形状検索機能や課題管理機能により、過去情報の検索・活用を容易にします。 同社のサービスは、製造業を中心に、属人化、人材不足、DX推進に課題を抱える企業、教育機関、官公庁など多岐にわたる顧客層を対象としています。独自のAI技術と現場に寄り添ったアプローチにより、知見の属人化解消、品質安定・向上、生産性向上、リードタイム短縮、DX推進基盤の構築といった具体的な成果を提供しています。過去には文書検索・活用サービス「Pincy Park」が導入社数50社を突破する実績を持ち、blooplinterの先行トライアルでは課題検討モレ0、部門間すり合わせ時間60%削減といった導入効果も報告されています。これらの実績は、同社が提供するソリューションが顧客の課題解決に大きく貢献していることを示しています。

株式会社調和技研は、最先端のAI技術を活用し、企業の課題解決とデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援するAIソリューションプロバイダーです。同社は、自然言語処理（NLP）、画像処理、数理最適化、生成AIといった多岐にわたるAIエンジンの開発と導入を強みとしています。具体的なサービスとしては、社内ナレッジを可視化し検索を効率化するAI、コールセンター業務を効率化するAI・RPAソリューション、製品の異常を検出する画像系AIエンジン「visee」の開発、そしてヘルプデスク業務を支援する生成AIチャットサービス「AIWEO for ヘルプデスク」などを提供しています。また、大規模言語モデル（LLM）に関する深い知見を持ち、OpenAIの各種モデルやGoogleのTitansのような先進的なAIアーキテクチャの研究開発にも積極的に取り組んでいます。これらの技術を基盤に、企業が抱える暗黙知の活用、業務効率化、新規事業創出、品質保証といった幅広いニーズに対応しています。さらに、AI人材教育事業も展開し、バングラデシュでのAI人材育成支援など、グローバルな視点でのAI技術普及にも貢献しています。対象顧客はITサービス企業、製造業、電気・ガス・運輸・通信業など多岐にわたり、AI導入アセスメントからPoC、システム開発、運用まで一貫したサポートを提供することで、顧客のAI活用を成功に導いています。