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株式会社ナレッジワークは、「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、AIを活用したセールスイネーブルメントを中核事業とするプロダクトカンパニーです。同社は、現場で働く一人ひとりの営業担当が成長し、成果を生み出せるようなAI活用を推進する「セールスAXソリューション」を提供しており、営業組織の生産性向上に加え、営業担当個人の成長実感や貢献実感の向上を実現することを目指しています。 同社の事業は、主に「セールスイネーブルメントAI」と「セールスAIエージェント」の二つの柱で展開されています。「セールスイネーブルメントAI」では、セールス・営業職向けにSaaSプロダクトを複数提供し、「ナレッジ・ワーク・ラーニング・ピープル」の各領域で3年間に10個以上のプロダクト開発を予定しています。具体的なサービスには、個社固有の営業資料をAIエージェントが自動作成する「ナレッジワーク資料作成エージェント」、販売代理店向けの営業支援プロダクト「ナレッジワーク for パートナーセールス」、個社固有の複雑な業務をAIで支援・代行する「ナレッジワークカスタマイズAIエージェント」があります。さらに、商談記録をAIで支援する「ナレッジワークAI商談記録」は、Salesforce連携やキャリア通話の自動入力に対応し、商談解析AI「JamRoll」の技術も統合されています。また、AIアバターによる実践型ロープレトレーニング「ナレッジワークAI営業ロープレ」や、体系的・実践的な営業ノウハウの学習環境を提供する「ラーニングイネーブルメント」も提供し、営業のあらゆる成果と成長を支援しています。 「セールスAIエージェント」は、営業担当に寄り添い、提案資料作成、顧客対応、ロープレ、議事録作成、フィードバック、学習などを一貫してサポートする未来を描いています。これはSaaS提供に留まらず、イネーブルメントに寄与するメディアやプラットフォームなど、様々なサービスを垂直統合して総合的に支援するビジネスモデルを志向しています。将来的には、営業職に隣接する販売やコールセンター、さらには製造業、エンジニア、サービス業の現場まで、あらゆる職種へのイネーブルメント展開を目指し、「働く」に革命を起こすことを目標としています。 同社の強みは、AIとイネーブルメントの専門知識を融合させた独自のソリューション提供能力にあります。大手企業のセールスAXに特化した専門チーム「ナレッジワーク X」を立ち上げ、コンサルティングサービス「セールスイネーブルメントプロフェッショナル」を提供することで、顧客企業の営業力強化と生産性向上を支援しています。実績として、北陸銀行、サントリー、キリンビール、JTB、KDDI、三菱HCキャピタル、東京ガスエンジニアリングソリューションズ、エヌエヌ生命保険など、多数の国内リーディングカンパニーへの導入が進んでいます。また、営業特化型YouTubeチャンネル「NEW SALES チャンネル」は開設11ヶ月で登録者10万人を突破し、イネーブルメントの啓蒙にも貢献しています。麻布台ヒルズに新設された「デジタルイネーブルメントパーク」では、AIを含めたデジタル技術によるイネーブルメント体験を提供し、顧客との共創を加速させています。