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株式会社アイティーシェルパは、IT業界の案内役として、インターネットの可能性を最大限に引き出す多様なITサービスを法人顧客に提供しています。主要事業として、法人向けライブストリーミング配信システムやビデオソリューションの開発、EC通販事業者に向けたフルフィルメント通販システムの構築・運用支援を手掛けています。これには、受注管理、顧客対応、在庫管理、配送手配までを一元的にサポートする機能が含まれます。また、IaaS型パブリッククラウドサービスを基盤としたインフラサービスの導入・構築・運用も提供し、柔軟な拡張性とコスト最適化、高い信頼性を実現しています。 同社は、IoTソリューションの提供にも注力しており、センサーネットワーク構築からデータ収集・分析、機器ネットワークの保守管理までをワンストップで支援します。プロトタイプ作成や小ロット開発にも対応し、顧客のニーズに応じた迅速なサービス提供を強みとしています。さらに、インバウンド・アウトバウンドに対応するコールセンター業務の一括請負、生成AIを活用した業務効率化支援、そしてフィリピン・マニラを拠点とするラボ型オフショア開発サービスを通じて、顧客企業の技術領域の不足解消と開発コストの最適化に貢献しています。デジタルマーケティング分野では、SEO、Web広告運用、SNS活用、コンテンツ制作を含む戦略立案から実行、効果測定までを一貫して支援し、顧客獲得とビジネス成長を促進しています。