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株式会社Retellは、多角的な事業展開を通じて、顧客企業の売上向上とコスト効率化に貢献するセールスマーケティング企業です。同社の主要事業は、セールスプロモーション、再生医療、エネルギーマネジメント、コールセンター、そしてパートナー事業の五本柱で構成されています。 まず、セールスプロモーション事業では、お客様の製品やサービスの売上最大化を目指し、効果的な対面販売を実現します。売れる場所を選定する独自の知見、顧客の購買意欲を高めるトークスクリプト、魅力的なブースづくりのノウハウを駆使した確かな販促戦略を提案し、売上増加だけでなくブランド価値向上と長期的な成長戦略に貢献します。「とにかく売上を伸ばしたい」「どうやって売ったらいいかわからない」といった課題を持つ企業が主な対象顧客です。 次に、再生医療事業では、最先端の再生医療技術を応用した「幹細胞培養上清液（エクソソーム）」の販売を手掛けています。福岡バイオインキュベーションセンター内の細胞培養加工施設で、FDA・PMDA認可試薬を使用し、厳格なGCTP基準に準拠した製造体制を確立。安全性と再現性を徹底的に追求し、独自開発の「SCSV培地」により有害成分を一切含まない高純度な培養環境を実現しています。脂肪・歯髄・臍帯の三種由来を融合させたオールインワン製品は、500億個/ml以上の高濃度エクソソームを含み、医療・美容・健康分野で幅広い可能性を切り開いています。卸販売、FC開拓、店舗販売といったビジネスモデルで展開し、日本最高級の品質と安全性を日本最安値で提供できる仕組みを強みとしています。 エネルギーマネジメント事業では、独自の高反射・高耐久コーティング技術を用いた次世代環境塗料「テラノペイント」を取り扱っています。特に空調室外機への塗布により放熱効率を改善し、稼働負荷とCO2排出量を削減することで、持続可能な省エネ社会の実現に貢献しています。また、AIが市場から最安値で仕入れるタイプの蓄電池も提供しており、太陽光パネルを設置できない環境下でも導入可能なことから急速に普及しています。電力使用量の削減、電力高騰対策、そして初期費用をゼロにする独自のサブスクリプションモデルが特徴です。 コールセンター事業では、高品質なカスタマーサポートと効率的なアウトバウンドサービスを提供しています。クレジットカードのご契約対応や電気・ガスなどの取り付け手配といったコールセンター業務を中心に、経験豊富なオペレーターによる迅速かつ丁寧な対応で、顧客企業の売上向上と顧客満足度向上に貢献します。幅広い業種や商材に対応し、独自のトレーニングプログラムを通じてパートナー企業との信頼関係を構築しています。 さらに、パートナー事業では、同社が長年培ってきた販売のノウハウを専門的なトレーニングやワークショップを通じてパートナー企業に提供しています。定期的なコミュニケーションとフィードバックを通じて持続的なパートナーシップを築き、確かな成長を包括的にサポート。最新の市場動向や販売戦略に関する情報共有も行い、常に時代のニーズに対応できる体制を整え、パートナー企業の継続的な成長を支援するビジネスモデルを展開しています。同社は、お客様やパートナー、社内スタッフまでが喜びを分かち合う「笑顔の循環」をビジネススタイルとし、クレームの少ない誠実な販売を強みとしています。