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株式会社USEN-ALMEXは、「テクノホスピタリティ」を理念に掲げ、最先端のテクノロジーと最善のおもてなしを融合させたソリューションを提供する企業です。同社の主軸事業は、ホテルや旅館などの宿泊施設、病院、クリニック、調剤薬局といった医療機関向けの自動精算機およびKIOSK端末の開発・提供であり、この分野で市場トップシェアを誇ります。現金から各種キャッシュレス決済に対応する精算業務を起点に、受付・案内設備、利用者管理システム、関連ソフトウェアまでを事業領域とし、これらを連携させることで業務効率化と改善を可能にするトータルソリューションを提供しています。 特に、コロナ禍以降に高まった非対面・非接触ニーズに対応する自動精算ソリューションは同社の強みであり、宿泊施設向けには業務効率化、収益性向上、多言語対応、省人化を支援。ユーザーには予約から精算までをワンストップで提供し、快適な旅行体験を支えています。医療分野では、高齢化社会を背景とした患者の利便性向上と医療従事者の負担軽減のため、デジタル化やDX推進に貢献。国内2,000以上の医療機関への導入実績を持ち、クリニックや動物病院への展開も強化しています。マイナンバーカードでの受付に対応する「マイナタッチ」や医療機関トータルソリューションアプリ「Sma-pa」など、医事DXを推進する製品も提供。 さらに、ゴルフ場、飲食店、レジャー施設など、幅広い業種へも事業領域を拡大しており、手のひら認証サービス「Gen-pa」や各種サービスロボット（清掃ロボット「C30」、案内ロボット「ATOI」など）の提供を通じて、業務効率化、自動化、省人化を支援しています。同社はファブレスの事業モデルを採用し、国内外のパートナーと連携してリーズナブルかつタイムリーな製品提供を実現。全国に広がるサポート体制と24時間365日のコールセンター、技術スタッフによる現地対応で、導入後のアフターサービスも万全です。USEN-NEXT GROUPの中核企業として、グループネットワークを活用した新たな市場開拓も推進し、未来志向のソリューション創出と社会貢献を目指しています。海外ではマレーシアに拠点を置くALMEX SYSTEM TECHNOLOGY ASIA (ASTA)を通じて、東南アジア市場へも展開しています。