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厚木伊勢原ケーブルネットワーク株式会社は、神奈川県厚木市を主要なサービス提供エリアとし、電気通信事業法に基づく電気通信事業および有線テレビジョン放送法による有線テレビジョン放送事業を展開する地域密着型の総合情報通信事業者です。同社は、地域住民の快適で安心なデジタルライフを支える「情報のライフライン」として、ケーブルテレビ、高速インターネット、固定電話の3つの主要サービスを提供しています。 ケーブルテレビサービスでは、地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル放送に加え、4K・8K放送にも対応し、パススルー方式での安定した配信を実現しています。特に、地域に根差した情報を提供するコミュニティチャンネル「あゆチャンネル」を自社制作・放送し、地域のニュースやイベント、文化などを発信することで、地域活性化にも貢献しています。また、関東地区の主要FMラジオ放送の再放送や、地上波テレビ電波受信障害の解消受託業務も手掛けています。 インターネットサービスにおいては、自社光ファイバーネットワークによるFTTHサービス「AYU-NETひかり」を提供し、最大10Gbpsの超高速かつ安定したインターネット環境を定額制で提供しています。プロバイダー料金やONUレンタル料も含まれており、Wi-Fiルーターレンタルや各種セキュリティソフト（Security Z SAFE、ウイルスバスター、カスペルスキー）などのオプションも充実させています。 電話サービスでは、NTT回線不要で月額基本料を抑えられる固定電話サービスを提供し、既存の電話番号をそのまま利用できる番号ポータビリティにも対応しています。緊急電話やフリーダイヤルも利用可能で、国内通話・国際電話の通話料もお得であり、同サービス加入者間の通話は無料となるメリットがあります。 さらに、同社はMVNO事業として格安スマホサービス「あゆLIBMO」も展開しており、NTTドコモのLTE回線を利用した高品質かつ低価格なモバイル通信サービスを提供しています。リモートサポートサービスを通じて、パソコンやスマートフォンのトラブル解決支援も行うなど、顧客サポート体制も強化しています。地域密着型の「顔の見えるサービス」と年中無休のカスタマーセンターによる手厚いサポート体制が同社の強みであり、地域社会の情報インフラとして多角的なサービスを提供することで、安定したビジネスモデルを確立しています。