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株式会社パルマは、「収納イノベーションで生活を豊かに」を経営理念に掲げ、セルフストレージ事業に特化したビジネスソリューションプロバイダーとして、BtoBtoCビジネスを展開しています。同社は、トランクルームを単なる収納空間としてだけでなく、居住空間にゆとりを生み出し、人々の生活を豊かにするインフラと捉え、さらに不動産商品として高いパフォーマンスを発揮する新たな投資機会を提供することで、資産形成にも貢献しています。主要な事業内容は、トランクルーム経営に関する業務プロセスを一括受託する「ビジネスソリューションサービス」、用地取得から施設開発、販売、プロパティマネジメントまでを一貫して手掛ける「ターンキーソリューションサービス」、そしてWEB予約決済や在庫管理システムなどのITサービスを開発・提供する「ITソリューションサービス」の3つの柱で構成されています。 ビジネスソリューションサービスでは、賃料債務保証付きBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供し、開発、審査、プロパティマネジメント、賃料の債務保証、管理・運営といった多岐にわたる業務をワンストップで支援。国内トランクルーム事業者様の約6割が利用する実績を持ちます。ターンキーソリューションサービスでは、遊休地や駐車場、駅から離れた立地、狭小地など、様々な土地に新たな価値を見出し、ローリスクで高い収益性を実現するトランクルーム施設開発を推進。土地所有者には高値買取（仲介手数料不要）での直接売却を提案し、豊富な開発実績を誇ります。ITソリューションサービスでは、リアルタイムでの空室検索、在庫管理、オンライン決済が可能な独自のプラットフォーム「クラリス」やAPI配信サービス「クラギメ」を提供し、事業者と利用者の利便性向上を図っています。 同社は、トランクルーム経営を検討する事業者向けに、市場規模、事業特性、仕入れから建築、運用ノウハウ、集客方法までを網羅した「トランクルーム経営マスター講座」を提供し、新規事業立ち上げや既存事業の課題解決を支援しています。また、EC事業者向けにセルフストレージ施設内での写真スタジオサービスや、セルフストレージの基本設備や付帯設備の補修を行う「セルフストレージ営繕課サービス」など、多角的なサービスを展開。東電用地株式会社、三菱地所株式会社、三井不動産リアルティ株式会社といった大手企業との提携実績も豊富で、日本におけるトランクルームビジネスのプラットフォームとして、業界全体の発展に寄与しています。