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株式会社アップルワールドは、1991年の創業以来、「旅する人と、それを支えるすべての人が一歩先の未来へ踏み出す後押しを」というミッションを掲げ、旅行業界の発展に貢献しています。同社は2024年10月に株式会社ティ・エス・ディを吸収合併し、両社の強みであるテクノロジーとオペレーションを融合させ、サービス提供体制を強化しました。 主要事業として、まず業界最大規模のランドオペレーターアグリーゲーターとして、世界150カ国17万件以上のホテル情報を収集・整理し、国内の旅行会社約3,400社や提携企業、個人ユーザーに提供しています。具体的には、国内旅行会社向けのホテル予約手配サイト「APPLE WORLD」や、即時予約に特化した「Rikisha」を通じて、世界中のホテル在庫へのアクセスと効率的な手配を支援。2023年12月からは「APPLE WORLD」で空港送迎サービスの取り扱いも開始し、旅行会社の業務効率化を一層推進しています。 次に、国内・海外航空券事業も展開しており、個人旅行者向けには「TRAVELIST」を運営。同サイトは、国内航空会社10社、海外航空会社300社、国内ホテル・旅館14,000件を一括比較・予約できる総合旅行ECサイトとして機能し、最短20秒での海外航空券発券システムやポイントサービスも提供しています。旅行会社向けには、海外航空券の仕入・発券・精算業務を担う「GALLANT TOUR」を提供し、140以上の航空会社プレートを網羅。さらに、ホテルと航空券のワンストップ手配を可能にする次世代ホールセールサイト「APPLE WORLD NEXT」も展開し、見積作成から旅程表作成までをワンクリックで実現します。 加えて、旅行会社向けのBPOサービスとして、平日夜間や銀行休業日に国際航空券の予約・変更・取消・発券代行を行うほか、クレジットカード包括加盟店事業「TASA」を通じて、旅行会社の決済手数料負担を軽減しています。個人旅行者向けには、プロが厳選したホテルと豊富なコンテンツを提供するホテル予約サイト「HOTELISTA」を運営し、日本最大級の海外ホテルクチコミと24時間緊急コールセンターでサポート。同社は、テクノロジーを活用した業務効率化支援と、多様な旅行商材の提供を通じて、B2BおよびB2Cの両面で顧客のニーズに応え、持続的な成長と旅行流通の促進を目指しています。