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株式会社ＩＶＲｙは、AI・IVR電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を提供する企業です。同社のサービスは、電話の着信に対して音声ガイダンスを自動再生し、発信者のプッシュボタン操作や音声入力に応じて、回答の提供、担当部署への転送、SMS送信、留守番電話録音などを行うシステムです。これにより、企業は24時間365日の電話対応が可能となり、営業時間外や深夜の電話の取りこぼしを防ぎます。 同社の強みは、AIによる音声認識と自然言語処理を活用した高度な自動応答機能にあります。これにより、従来のIVRよりも柔軟な対話が可能となり、顧客の多様な問い合わせにスムーズに対応できます。また、IP電話サービスと連携することで、スマートフォンやPCからの発着信を可能にし、場所を選ばない柔軟な働き方を支援します。CRM（顧客管理システム）との連携により、通話履歴や顧客データを蓄積・分析し、顧客ニーズの把握やきめ細やかな対応、マーケティング戦略の最適化にも貢献します。 「IVRy」は、初期費用0円から、月額数千円という低コストで導入できるクラウド型サービスであり、中小企業から大規模コールセンターまで幅広い規模の企業に適しています。特に、人手不足に悩むオフィス、飲食店、病院・クリニック、ホテル・宿泊業、ECサイト、不動産業界などで導入実績が豊富です。営業電話の自動遮断、予約受付の自動化、よくある質問への即時回答などを通じて、スタッフの電話対応工数を大幅に削減し、本来のコア業務への集中を促します。さらに、多言語対応やChatwork/Slack連携機能も提供し、業務効率化と顧客満足度向上を両立させます。充実したサポート体制と強固なセキュリティ管理も、同社サービスが選ばれる理由です。30着電までの無料トライアルも提供しており、導入のハードルを下げています。

株式会社TOKIUMは、「未来へつながる時を生む」というミッションのもと、AIとプロスタッフの連携による「経理AIエージェント」を中核とした支出管理プラットフォームを提供しています。同社は、経費精算、請求書受領、文書管理、契約管理、請求書発行といった企業のバックオフィス業務におけるあらゆる経理作業の自動化とペーパーレス化を推進し、ビジネスパーソンを定型的な業務から解放することを目指しています。主要サービスには、レシートを撮影するだけで完全ペーパーレスな経費精算を実現する「TOKIUM経費精算」、請求書の受け取りから電子化までを一貫して行う「TOKIUMインボイス」、電子帳簿保存法に準拠した国税関係書類の一元管理を可能にする「TOKIUM電子帳簿保存」、紙と電子の契約書をスキャン不要で管理できる「TOKIUM契約管理」、オンラインでの請求書作成・送付を効率化する「TOKIUM請求書発行」があります。同社の強みは、10年以上にわたる8,000人以上のオンラインオペレーターによるデータ処理ノウハウと、それを基盤とした実用性の高いAIエージェントの提供能力です。これにより、出張手配、経費承認、請求照合、明細入力など、多岐にわたる経理業務の自動化を実現しています。対象顧客は、中小・中堅企業から大企業、さらには自治体まで幅広く、累計導入社数は3,000社を突破しています。導入企業では、月次決算の早期化、契約書管理工数の大幅削減、請求書仕訳入力の自動化による年間工数削減、経費承認作業の効率化、新リース会計基準対応工数の圧縮、紙書類の削減など、具体的な業務効率化とガバナンス強化の実績を上げています。同社は、アナログな間接業務を抜本的に削減し、企業の支出最適化や予算管理、さらにはサステナブルな事業創造といったコア業務への経営リソース集中を支援することで、社会全体のDX推進と持続可能な社会の実現に貢献しています。きらぼしビジネスオフィスサービス株式会社との提携を通じて、特に東京都を中心とした中堅・中小企業の労働力不足解消にも寄与しています。