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株式会社ヘルパーリンクは、高齢者向け生活サポートマッチングサービスを主軸に、多岐にわたる事業を展開しています。同社は、介護保険サービスではカバーしきれない「ちょっとした困りごと」や、急な介護ニーズに対応する保険外サービスを提供することで、介護が必要なシニアの方々やそのご家族の負担軽減を目指しています。主なサービスとして、食事介助、入浴介助、排泄介助、見守り、夜間付き添いといった身体介護から、洗濯、掃除、調理、買い物代行、庭の手入れ、不用品処分などの生活援助、さらには通院・外出同行、趣味へのお付き合い、話し相手といった精神的サポートまで、50項目以上の幅広い内容に対応しています。 同社の強みは、最短即日での対応、24時間メール・LINEでの受付、300名以上の豊富なサポーターによる柔軟なサービス提供体制にあります。また、独自の認定テストをクリアしたサポーターが質の高いサービスを提供し、トラブル時の保険対応も完備しているため、利用者と家族は安心してサービスを利用できます。利用料金は1時間1,500円からと経済的負担も抑えられ、面倒な手続きが不要な点も魅力です。 さらに、同社は高齢者向け生活サポートマッチングサービスに加えて、老人ホーム紹介業、身元保証サポート・相続支援・遺品整理業務、リフォーム・造園・庭メンテナンス、賃貸事業・サブリースといった関連事業も手掛けており、高齢者の生活全般を包括的に支援するビジネスモデルを構築しています。ケアマネージャーや地域支援センターとの連携も積極的に行い、地域全体で高齢者を支える仕組みづくりに貢献しています。特に、インターネットに不慣れなシニア世代でも安心して利用できるよう、「アナログ」と「テクノロジー」を融合させたサービス設計を重視しており、地域に根差した持続可能なサポート体制の確立を目指しています。サービス提供エリアは千葉市全域（美浜区、花見川区、稲毛区、若葉区、中央区、緑区）、船橋市、四街道市全域、八千代市・市川市の一部地域に及び、地域社会の高齢化問題解決に貢献しています。