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株式会社あいますは、主に有料老人ホーム・高齢者住宅の紹介事業を展開しており、利用者本人やそのご家族が抱える多様な課題やニーズに対し、最適な施設選びを専門的な視点からサポートすることを強みとしています。同社には、介護現場での豊富な経験を持つケアマネージャー、社会福祉士、介護福祉士といった有資格者が在籍しており、利用者様の心身の状態や置かれている環境、ご家族の希望を丁寧にヒアリングします。潜在的なニーズや既往歴・現病歴から必要とされる介護・看護体制までを考慮した上で、最適な施設を提案することが可能です。 同社のサービスは、施設への入居を前提とした紹介だけでなく、ご自宅で生活を続けるために利用可能な介護サービスの情報提供や、介護に関する相談全般にも対応しています。相談から老人ホームへの入居が決まるまでの全てのサービスを無料で提供しており、これは老人ホームからの手数料によって運営されるビジネスモデルを採用しているため、利用者側には紹介料や手数料の負担が一切ありません。サービス提供地域は大阪府を中心に、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県などの関西エリアにわたります。同社スタッフが実際に訪問し、情報を収集・更新している多数の施設情報を取り揃えており、施設の良い点やニーズに合わない点まで詳細に把握した上で情報提供を行います。急な入居が必要なケースから、施設入居に同意していない本人への対応、遠方にいる家族のサポート、費用に関する悩みなど、多岐にわたる相談に対応可能です。面談方法は、本社来店、自宅や指定場所への訪問、電話やメールなど、ご依頼者の都合に合わせて柔軟に対応し、土日祝日も8時から22時まで相談を受け付けています。入居後も環境変化による問題に対応できるよう、施設や家族と連携し、利用者様を支えるサポートを継続しています。また、一般社団法人シニア住宅相談員協会に加盟し「あんしん相談窓口」として認定されているほか、高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度にも届け出ており、信頼性の高いサービスを提供しています。身寄りのない方の入居相談にも対応するなど、幅広いニーズに応える体制を整えています。さらに、介護・福祉に関する情報提供およびコンサルタント事業、福祉用具貸与事業、介護施設の運営事業も手掛けています。