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株式会社ハイコムは、九州圏、特に熊本県を中心に多角的な事業を展開する企業です。同社の主要事業は、ソフトバンクショップやauショップの運営、Y!mobileやUQmobile代理店業務、スマートフォン修理、法人ソリューションを含む通信事業です。また、自然豊かな南阿蘇村の天然水を製造・販売し、ウォーターサーバーを通じて顧客宅へ届ける宅配水事業も手掛けています。不動産事業では、熊本県内の不動産売買仲介、不動産買取、賃貸管理・仲介に加え、高齢者専用賃貸住宅事業や開発も行っています。高齢者福祉事業では、関連施設や医療機関と連携し、デイサービス併設の有料老人ホーム「ハイコムライフ武蔵ヶ丘」の運営、訪問介護、福祉用具のレンタル・販売など、多様な介護サービスを提供しています。さらに、ビジネスパートナーに代わりチラシやDMをターゲットに届けるポスティング事業、ウォーターサーバー顧客への電話サポートを行うコールセンター事業、WEB広告やMEO・SEO対策を提案するWEBソリューション事業、出版物の取次・販売支援や高校受験問題集の出版を行う出版取次・出版事業、そして2024年2月からはスマートファーム事業も開始し、常に新しいビジネス領域を開拓しています。 同社は「人こそすべて」という経営方針を掲げ、人材育成に注力しており、その結果、ソフトバンク接客グランプリ全国大会出場やau CS AWARD九州大会優勝など、高い接客応対力と顧客満足度を誇ります。また、熊本県から「ブライト企業」に認定されるなど、従業員が安心して働き続けられる環境づくりにも力を入れています。地域社会への貢献も重視し、熊本地震の際には救援物資提供やボランティア活動を行うなど、地域との共生を図っています。顧客第一の精神と「前向き指向、常に一歩前進」のスローガンのもと、変化の速い時代に対応し、50年後も社会に価値をもたらす事業展開を目指しています。