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株式会社ファミリープロパティは、賃貸管理事業および賃貸仲介業を主要な事業として展開しています。同社は、賃貸物件の入居者様に対して、多岐にわたるサポートサービスを提供しており、快適な住環境の維持に貢献しています。具体的には、建物・部屋の不具合に関する問い合わせ対応を重視し、水回りのトラブル（雨漏り、水漏れ、排水詰まり、断水など）、電気設備、ガスコンロ、IHヒーター、換気扇、エアコン、給湯器といった生活インフラに関する緊急時対応や修理手配を行っています。また、契約内容に関するサポートも充実しており、賃貸借契約の更新手続き、契約名義変更の申し込み、駐車場の新規契約や解約、車庫証明発行の申し込み、さらにはお部屋の退去・駐車場解約の申し込みといった各種手続きをオンラインフォームを通じて円滑に処理しています。入居者確認シートによる居住状況の定期的な確認も実施し、きめ細やかな管理体制を構築しています。同社の強みは、入居者様が直面する様々な問題に対し、迅速かつ的確なサポートを提供できる体制にあり、特に緊急時の連絡体制やオンラインでの手続き簡素化を通じて、顧客満足度の向上を図っています。これにより、賃貸物件のオーナー様には安定した物件運営を、入居者様には安心で快適な賃貸生活を提供しています。