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株式会社星野リゾート・トマムは、北海道勇払郡占冠村に位置する広大なマウンテンリゾート「星野リゾート　トマム」を運営しています。同リゾートは、年間を通じて多様な魅力を提供し、特に「リゾナーレトマム」と「トマム ザ・タワー」という2つの主要ホテルを擁しています。リゾナーレトマムは全室100㎡以上のスイートで、展望ジェットバスやプライベートサウナを備え、上質な滞在を求める顧客層に対応。一方、トマム ザ・タワーはリゾートの中心に位置し、利便性が高く、アクティブなリゾートステイに適しています。宿泊客は、それぞれのニーズに合わせてホテルを選択することが可能です。 同社は宿泊サービスに加え、多岐にわたる施設とアクティビティを提供しています。グリーンシーズンには、雲海テラス、約100ヘクタールの広大なファームエリアでのピクニックや動物との触れ合い、屋内造波プール「ミナミナビーチ」などが楽しめます。ウィンターシーズンにはスキー場、アイスヴィレッジ、霧氷テラスといった雪と氷をテーマにした体験を提供。また、リラクゼーション施設として露天風呂「木林の湯」や、本格イタリア料理を提供する「OTTO SETTE TOMAMU」をはじめとする複数のレストランを展開しています。特にOTTO SETTE TOMAMUでは、ナーサリースタッフ常駐の託児サービスやシェフこだわりのキッズメニューを用意し、子連れ顧客が安心して食事を楽しめる環境を整備しています。 さらに、顧客の特別な記念日を彩るサービスにも注力しており、お部屋入れサービスや、ベビー用品ブランドMARLMARLと共同で企画した1歳のお誕生日を祝う宿泊プラン「Happy 1st Birthday Trip in RISONARE Tomamu」を提供しています。このプランでは、ファーストバースデールームの設え、バースデースタイリングボックスの提供、記念撮影サポートなど、家族にとって忘れられない思い出作りを支援します。これらの多様な宿泊施設、季節ごとのアクティビティ、充実した飲食・リラクゼーション、そして家族向けサービスを通じて、国内外の幅広い顧客層に特別なリゾート体験を提供することを強みとしています。