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株式会社芙蓉商事は、1956年の創業以来60年以上にわたり、鹿児島県を拠点に建物における総合管理サービスを提供している企業です。同社の主要事業は、大規模ビルや商業施設、病院、工場、事業所、店舗、学校、温泉施設、マンションなどを対象とした多岐にわたるサービスで構成されています。具体的には、ビル内外の日常・定期清掃、窓ガラスや外壁の特殊清掃、病院内の高レベルな衛生管理を要する清掃・消毒・食器洗浄、ねずみ・衛生害虫の防除、ビル衛生管理法に基づく飲料水貯水槽の清掃・水質管理、電気・空調・給排水・消防・ボイラー設備などの保守点検、ごみ処理施設等の工場運転管理、そして常駐警備や受付案内業務といった幅広いサービスを展開しています。 近年では、個人のお客様向けに「スマイルクリーン事業部」を立ち上げ、レンジフードやエアコンなどの専門技術を要するハウスクリーニングや、掃除・洗濯などの家事代行サービスも提供しており、年間3,300件以上の実績を誇ります。同社は、鹿児島県内の公の施設の指定管理者としても活動し、道の駅「山川港 活お海道」の運営を通じて、温泉施設や物産館の管理運営も手掛けています。 同社の強みは、多数の有資格者による専門性の高いサービス提供能力と、ISO9001（品質管理）およびISO14001（環境マネジメント）の国際規格認証、医療関連サービスマーク認定、プライバシーマーク取得といった高い品質・環境・情報セキュリティ基準です。また、独自の技能検定「マイスター制度」を創設し、従業員の技術力向上に努め、全国ビルクリーニング技能競技会での厚生労働大臣賞受賞など、その技術力は高く評価されています。地域に根差した企業として、「ココチ基金」を通じた社会貢献活動やSDGsへの積極的な取り組み、健康経営優良法人認定など、企業としての社会的責任も果たしています。顧客満足度No.1を目指し、「すぐやる・必ずやる・やりとげる」を行動指針に掲げ、清潔で快適な環境を創造し、地域社会に貢献しています。同社は、官公庁物件の売上割合が高い一方で、民間企業や個人顧客向けサービスの強化を図り、技術力向上と法令遵守を徹底することで、厳しい低価格競争の中でも選ばれる企業となることを目指しています。予防保全を基本とした効率的な施設運営により、省エネルギー・省資源化、ライフサイクルコストの削減も実現しています。