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株式会社エデックは、1999年の会社設立以来、埼玉・東京エリアを中心に関東一帯で、家電製品の配送設置、空調設備工事、エアコンの販売・設置およびクリーニング、太陽光発電システムの販売・設置、そして家電製品・電設資材の販売を主要事業として展開しています。同社の家電配送設置サービスでは、冷蔵庫、洗濯機、テレビなどの家庭用電化製品を専門スタッフ2名体制で顧客宅へ配送・設置し、設置現場で追加の工事や修理が必要になった場合でも迅速に対応できる高い技術力と優れたコストパフォーマンスを強みとしています。空調設備工事においては、エアコンの設置工事やテレビのアンテナ工事を手掛け、家電量販店やメーカーからの依頼に加え、個人のお客様からの直接依頼にも長年の経験で培った確かな技術で対応しています。 エアコン事業では、家電量販店を主な取引先としつつ、自社でも直接依頼を受け、大手法人案件から個人宅の1台まで、規模を問わず高品質かつ高コストパフォーマンスなサービスを提供。迅速かつ丁寧な自社施工を徹底し、エアコンクリーニング業務も手掛けています。また、環境配慮への高まりから注目される太陽光発電システムの販売・設置工事も行っており、ビルや個人住宅向けに最適なプラン提案からシミュレーション、各種申請サポート、迅速・丁寧な設置工事、そして長期的なアフターフォローまで一貫して提供しています。 さらに、同社は家電製品の設置工事に付随する電設資材の卸売も行っており、一括仕入れによるコストダウンを実現し、配管カバー、エアコン用置台、各種電設資材などを同業他社へ供給しています。倉庫に在庫がある製品は即日発送、お取り寄せ品も迅速に納品できる体制を整え、物流・施工ネットワークの構築にも注力しています。同社は「人間力」のある「人財育成」を経営の根幹に据え、技術力だけでなく、お客様に喜ばれる丁寧な接客とプロ意識を育むことで、取引先やお客様からの厚い信頼を獲得し、2021年9月期には100,000件を超える実績を達成しています。これにより、他社に比べてクレームが圧倒的に少ないという強みも持ち、顧客満足度を追求する姿勢が同社の成長を支えています。