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イオンディライトコネクト株式会社は、2021年3月にエイ・ジー・サービス株式会社と株式会社ドゥサービスが合併して発足した、イオンディライトグループの中核企業です。同社は、全国にチェーン展開する小売、飲食、アパレルなどの顧客企業に対し、店舗のライフサイクル全体をトータルでサポートするファシリティマネジメントサービスを提供しています。具体的には、「つくる」力として店舗の設計・施工管理、「まもる」力として設備管理、清掃、遠隔監視サービス、機器メンテナンスを提供し、顧客の店舗運営における間接業務の効率化とコスト削減に貢献しています。 設計・施工管理サービスでは、長年培ったノウハウと豊富な実績に基づき、カフェ、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、アパレルショップ、物流センターなど多岐にわたる業種・業態の店舗づくりを具現化します。内装工事、空調・衛生・電気・防災・冷凍・冷蔵設備工事、太陽光発電設備やLED照明工事、高圧電力工事まで、全国規模のプロジェクトに対応可能です。 設備管理サービスでは、電気、空調、給排水設備など店舗運営に関わる全ての設備を一括管理し、緊急トラブル対応から定期点検、法定点検までを担います。24時間365日稼働するコンタクトセンターを関東・関西の2箇所に設置し、全国約25,000店舗への迅速なサービス提供体制を構築。設備の知識を持つオペレーターによる電話サポートでメンテナンスコスト削減にも寄与し、蓄積された修理データを活用して最適な機器入れ替え計画を提案することで、トータルコスト削減と業務負担軽減を実現しています。 清掃サービスでは、「きれい」の一歩先を行く安全・安心で快適な空間づくりを目指し、日常清掃から定期清掃、建築美装、特殊施工まで幅広く対応。商業施設清掃のプロフェッショナルとしてのノウハウに加え、AI清掃ロボットの導入やIoT化推進による人とロボットの融合を図り、効率的かつ高品質なサービスを提供しています。イオングループの全国ネットワークを活かし、イオンモール各店舗や世界遺産・二条城といった多様な施設での実績があります。 遠隔監視サービスは、IoTを活用した独自のシステムで冷凍冷蔵設備の運転状況を常時チェックし、異変の早期発見と故障予知アラートによりトラブルを未然に防ぎます。修理が必要な場合は、商品の撤去から技術者手配、修理、現状復帰までをワンストップで提供し、顧客の業務負担を軽減します。 機器メンテナンスサービスでは、電子レンジ、冷蔵庫、厨房什器、販売什器、ショーケースなどの業務用機器の修理、クリーニング、定期メンテナンスを自社リペアセンターの専門スタッフが行います。代替機の提供により店舗運営への影響を最小限に抑え、さらにリユースサポートとして他店での再利用支援や不要機器の売却、廃棄事務代行も手掛け、顧客資産の有効活用を支援しています。これらのサービスを通じて、同社は顧客が本業である営業活動に専念できる環境を提供し、店舗の「進化」をサポートするビジネスモデルを展開しています。