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株式会社F.B.I designは、東京・新宿に拠点を構え、全国を対象に空間デザインおよび内装リフォーム事業を展開しています。同社は、商業空間のトータルコーディネートから、現代の働き方に合わせたオフィスデザイン、さらには戸建てや店舗の設計まで、多岐にわたる空間の創造を支援しています。その最大の特徴は、お客様自身がデザイナーとして空間づくりに深く関わる「新感覚体験型デザイン」を提供している点にあり、これにより基本的なデザイン料は0円という独自のビジネスモデルを実現しています。ただし、二次請け契約によるデザイン依頼の場合には別途デザイン料が発生する場合があります。特に起業を考えている顧客向けには応援プランも用意されており、幅広い顧客層のニーズに応えています。 同社の強みは、高品質かつ丁寧、そしてスピーディーな対応を可能にするプロのデザイナー陣と、自社で抱える経験豊富なベテラン職人集団にあります。これにより、外注費を削減し、低コストでのサービス提供を可能にしています。また、在宅リフォームにも強みを持っており、住みながらの工事も柔軟に対応可能です。同社は「お客様に寄り添い、一緒に価値あるモノを創る」というコンセプトを掲げ、顧客の信頼できるパートナーとなることを目指しています。他社で断られた案件にも積極的に取り組み、顧客からの要望やクレームには迅速に対応する行動力とスピード感を持ち合わせています。さらに、工事後の不備に対しては迅速かつ無償で対応するなど、顧客との長期的な信頼関係構築を重視しており、集客力向上を目指す商業空間から、快適な住空間、革新的なオフィスまで、顧客の理想を形にするための包括的なサポートを提供しています。