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ITヘルスケア株式会社は、「確かな技術と自由な発想」を掲げ、IT関連事業と介護事業コンサルティングを二つの主要な柱として事業を展開しています。IT関連事業においては、IT機器のシステムセットアップから関連機器の展開、現場調整作業まで、導入から運用に至るまでの全プロセスを一貫して支援しています。具体的には、サーバや端末機器などの各種IT機器資産の拠点展開、当社の専任スタッフ（電気工事施工管理技士）による高品質なLAN配線・電気工事作業、お客様の要求に応じた電話機・交換機の販売および設置工事、客先駐在でのネットワーク監視、IT機器のハードウェアメンテナンスサービスを提供しています。さらに、パソコンシステムから各種ITシステムに関するソリューション提案、Linux等のオープンソースソフトウェア（OSS）を活用したコスト効率の高いシステム導入支援、そしてIT関連情報セキュリティのコンサルティングまで、お客様の多様なニーズに応じた最適なIT環境構築をサポートしています。同社は、各種情報機器（サーバー、パソコン、NAS、プリンタ、ネットワーク機器、電話機など）、ソフトウェア、サプライ品の販売も手掛け、設定・導入作業まで提供可能です。また、使用済みおむつを「簡単」「清潔」「スピーディー」に密封パックする「エコムシュウ」の取り扱いも行っています。 介護事業コンサルティングでは、介護事業運営に関する多岐にわたる課題解決を支援しており、経営分析に基づく経営状況の把握、潜在する問題点の明確化、改善策の検討と実施、結果の定量的測定、そして継続的な改善体制の構築をサポートします。コンサルタントが定期的に顧客事業所を訪問し、現場で業務遂行することで、事業所の雰囲気や職員の振る舞い、利用者の処遇なども改善のインプットとして捉え、肌で感じながら共に事業改善を推進するビジネスモデルを採用しています。特に、ISO9001品質マネジメントシステム（QMS）に則した事業運営体制の構築支援に強みがあり、施設方針・目標の明確化、業務の標準化、役割・権限の明確化、文書の一元管理、リスク管理体制強化、職員能力開発、恒久的な業務改善（PDCAサイクル）の確立を支援し、介護事業所の健全な運営と継続的改善を実現しています。同社は顧客満足（CS）と社会的責任（CSR）を経営方針とし、「価値ある商品とサービス」の創造、「安心と安全」の提供、信頼される「良き企業市民」を目指しています。