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株式会社ＩＡＣＥトラベルは、「出張をもっとスマートに」をミッションに掲げ、企業の業務渡航・出張手配を包括的にサポートするBTMサービス（ビジネス・トラベル・マネジメント）を主軸とする旅行事業を展開しています。同社の主要サービスであるBTMサービスは、クラウド出張手配システム「Smart BTM」と24時間365日対応のオペレーターサポートを組み合わせたハイブリッド型サービスが強みです。Smart BTMは、国内・海外航空券、ホテル、Wi-Fiのオンライン予約を可能にし、出張費の自動後払いによる立替精算不要化、経費削減提案、緊急時の対応までを一元的に提供し、顧客企業の業務効率化とコスト削減に貢献しています。Smart BTMは既に1,700社以上の法人企業に導入され、出張管理システム分野で高い評価を得ています。 また、同社は法人向けクラウド出張管理システム「Travel Manager」も提供しており、出張稟議から経費申請、旅程データ管理、危機管理までを一元化し、工数削減と内部統制を実現します。さらに、約40年の実績を持つビザ代行申請サービスでは年間約5,000件の手配実績を誇り、大手企業や政界のVIP顧客に対応するV.I.Pサポートも提供しています。 対象顧客は、一般法人企業、官公庁、在日米軍、大学・研究機関、そして個人旅行者と多岐にわたります。特に官庁・公務サービスでは、農林水産省や国土交通省などの指定代理店として12年の実績を持ち、公費利用の出張手配から私費での帰省までを請け負っています。米軍サービスでは、在日米軍基地内の指定代理店として20年以上の実績があり、軍人やその家族の帰国・旅行手配をきめ細やかにサポートしています。 個人旅行者向けには、オンライン予約システム「Easy Booking」を通じて海外航空券の予約・見積もりを簡便に行えるサービスを提供し、オペレーターによるきめ細やかなサポートも行っています。その他、数人から数百人規模の団体渡航、企業の福利厚生・報奨旅行、学会・見本市ツアーの企画、海外からの招聘手配など、多様な旅行ニーズに対応しています。同社は、デジタル技術の活用と「人が人を想うこころ」を大切にするホスピタリティを融合させ、顧客に「便利・安心・安全」な旅を提供し続けることを目指しています。