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株式会社バトンは、ボードゲーム、ホビー、玩具を中心とした商品の販売および情報提供を行う企業です。同社は「バトンネット」という情報系サイトを運営しつつ、オンラインショップ「バトンストア」および実店舗を通じて幅広い商品を顧客に提供しています。主要な取扱商品は、ボードゲーム、フィギュア、プラモデル、トレーディングカード、おもちゃ、キャラクターグッズ、ジグソーパズルなど多岐にわたります。特にボードゲームには力を入れており、800種類以上のタイトルを取り扱い、少人数で遊べるものや会話不要で楽しめるものなど、顧客のニーズに合わせた商品を厳選して紹介しています。オンラインストアでは月間売上ランキングを発表し、顧客の購買意欲を刺激しています。また、静岡県三島市に「バトンストア本店」や「ボードゲームショップ風見鶏」、東京都中野区に「バトンストア中野ブロードウェイ店」といった実店舗を展開し、オンラインとオフラインの両方で顧客接点を持っています。中野ブロードウェイ店ではホビー商品の買取サービスも提供しており、商品の販売だけでなく循環型ビジネスにも貢献しています。同社の強みは、豊富な商品ラインナップと、オンライン・オフラインを融合した販売戦略、そして顧客が求める情報を的確に提供する情報サイトの運営にあります。これにより、ボードゲーム愛好家から一般のホビーコレクターまで、幅広い層の顧客に高品質なエンターテイメント体験を提供しています。