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CRAVIA株式会社は、「世界中の“好き”を加速する」をビジョンに掲げ、企業やブランドのファン育成・活性化を支援するアンバサダーマーケティング事業を主軸として展開しています。同社は、モノやサービス、企業に対して熱量高く「好き」という感情を持つ人々を「アンバサダー」と定義し、企業とアンバサダーが一体となってブランドや事業を盛り上げるための多角的なソリューションを提供しています。主要サービスには、アンバサダーを起点とした中長期的なマーケティングコミュニケーションを支援する「アンバサダープログラム」、ファンの応援行動とビジネス貢献を可視化する独自の分析モデル「アンバサダーアナリティクス」、そしてファンマーケティングに必要な機能を充実させた自社運用型ツール「アンバサダープラットフォーム」があります。これらのサービスを通じて、ブランドのファン組織化、育成・活性化、クチコミ分析、評判形成、ファンと共に商品・サービス開発活動、SNSアカウントの立ち上げ・運用・分析、オンライン・オフラインでのアンバサダー活性化イベントの企画・運営まで、マーケティング全般に貢献する一連のソリューションを提供しています。特に、広告やインフルエンサー施策では得にくい、愛用者のリアルな声による信頼性の高い情報発信を促進し、中長期的な顧客獲得とブランド資産の構築を目指しています。同社の強みは、200を超えるファン育成・活性化プロジェクトの運用実績から培われたノウハウと、ファンの貢献度を科学的に評価する分析モデルにあり、顧客企業は定額制のプラットフォームを利用することで、継続的に効果をストックできるビジネスモデルを構築できます。対象顧客は、D2C企業、EC事業者、大手ブランドから地方自治体まで多岐にわたり、共感と応援を基盤とした新たな消費行動を創出しています。