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神鉄観光株式会社は、神戸電鉄グループの一員として、地域社会の生活と観光を多角的に支える事業を展開しています。主要事業として、国内・海外旅行の手配を行う旅行業を担い、日本旅行、JTB、近畿日本ツーリスト、航空会社系ツアーなど、多様なパッケージ商品を取り扱っています。個人旅行から添乗員付きツアー、出張パック、宿泊・交通機関の手配、さらには小グループから団体旅行まで、バスの手配や観光地の予約、見積もりまで総合的に提供し、顧客の様々な旅行ニーズに応えています。 また、物品販売業として神戸電鉄沿線の駅構内を中心にセブン-イレブンを複数店舗運営し、地域住民や駅利用者の利便性向上に貢献しています。飲食業では、ケンタッキーフライドチキンを兵庫県尼崎市と大阪府茨木市で展開し、外食サービスを提供。さらに、広告代理業として神戸電鉄の鉄道広告媒体（中吊りポスター、駅看板、デジタル広告など）を活用したPRプランの提案やデザイン制作を手がけ、沿線における各種イベントの企画・運営も行っています。年間約50コースのハイキングイベント「神鉄ハイキング」もその一環であり、沿線の自然や歴史を活かした地域活性化に寄与しています。 加えて、神戸電鉄の定期乗車券等の販売業務も担い、駅利用者のサポートを行っています。特に有馬温泉では、娯楽施設「有馬ます池」を運営し、六甲山からの清流を利用したニジマス釣り体験を提供。釣ったニジマスは園内の「ますの茶屋」でから揚げとして味わえるほか、甘露煮として持ち帰ることも可能です。同施設には、鯉の餌やり体験、恋愛成就のパワースポット「鱒ます恋こい神社」があり、絵馬やお守り、オリジナルキャラクターグッズも販売。家族連れやカップル、国内外からの観光客に人気のスポットとして、有馬温泉地域の観光振興に大きく貢献しています。