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日本空輸株式会社は、旅行事業と貨物事業を二本柱として展開する企業です。旅行事業においては、昭和48年（1973年）に「フレッシュホリデー」の名称で旅行業を開始して以来、長年にわたりお客様の旅をサポートしてきました。現在は国内のビジネスパック販売を中心に据えつつ、時代の変化に対応し、インターネットを通じた予約システムを強化しています。同社の主要な旅行商品として、国内旅行サイト「グッドトリップエクスプレス」を運営し、フリープラン、ビジネスパック、温泉・リゾートプラン、ゴルフプランなど多岐にわたる観光型商品を豊富に取り揃えています。特に、JAL、スカイマーク、フジドリームエアラインズ、Peachといった複数の航空会社を利用した価格変動型（ダイナミック・プライシング型）の新商品「ダイナミックエクスプレス」は、出発前日または5日前まで予約可能で、24時間365日オンライン予約に対応し、往復航空券とホテルを自由に組み合わせられる利便性の高いサービスとして提供されています。東京、大阪、博多に旅行センターを構えるほか、WEB予約センターを通じて全国のお客様に対応し、クレジットカード決済に加え、d払い、auPAY、メルペイ、LINEPAY、楽天ペイといった多様なコード決済も導入し、顧客利便性を高めています。一方、貨物事業では、長年培ってきた物流ノウハウを活かし、商品の受入、保管、梱包、配送、そして商品情報の管理までを一貫して提供する最適な物流システムを構築・提案しています。現状の物流に満足できない法人顧客に対し、無駄のない最適な輸送手段と戦略的な物流サービスを提供することで、効率的かつ信頼性の高いサプライチェーンの実現を支援しています。同社は、ビジネスから観光まで幅広い顧客層のニーズに応える旅行サービスと、高度な物流ソリューションを提供する貨物サービスを通じて、社会の基盤を支えるプロフェッショナル集団として価値創造を目指しています。