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東海交通株式会社は、愛知県豊橋市を中心に70年以上にわたり、地域に密着した多様なモビリティサービスと生活支援事業を展開しています。主要事業として、一般乗用旅客自動車運送事業であるタクシーサービスを中核に据え、豊橋市内における最大のネットワークと東三河地域で高いシェアを誇ります。電話やスマートフォンアプリによる全自動配車システムを導入し、最短5分での迅速な配車を実現。一般タクシーに加え、ジャンボタクシー、車いす搭載タクシー、ハイブリッド車、電気自動車など多様な車種を取り揃え、特にユニバーサルデザインタクシーの導入を積極的に進めています。また、買い物や外出時の付き添いをサポートする救援事業「付き添いタクシー そいタク」を提供し、利用者の利便性向上と安心を追求しています。支払い方法もタクシーチケット、交通系IC、クレジットカード、QRコード決済など多角的に対応しています。 同社はタクシー事業に加え、豊橋市からの委託を受け、コミュニティバスやデマンド型乗合タクシーの運行を行う一般乗合旅客自動車運送事業も手掛けています。これにより、地域住民の通院や買い物といった日常生活の移動手段を確保し、移動困難者の支援にも貢献しています。さらに、介護事業として「ふれあい東海」の名称で訪問介護事業所と居宅介護支援事業所を運営。要介護・要支援認定者に対し、身体介護や生活援助、ケアプラン作成、介護相談などのサービスを提供し、介護保険外の実費サービスも展開しています。これらの事業を通じて、高齢者や障がい者を含む地域住民の自立した生活をサポートする体制を構築しています。 その他、豊橋市内の複数箇所で月極駐車場を運営する駐車場事業や、タクシーの後部座席に設置されたタブレット端末やリアウィンドウを活用した広告事業も展開し、地域企業や店舗のプロモーションを支援しています。同社は、GPS自動配車システムやドライブレコーダーの導入、エコドライブの推進、グリーン経営認証の取得など、安全管理と環境負荷低減にも注力しており、地域社会の持続可能な発展に寄与する「ひとにやさしいモビリティ企業」としての役割を担っています。