株式会社ケンツー

株式会社ケンツーは、「ヒトとノウハウを提供する」というミッションを掲げ、多岐にわたる事業を展開する総合アウトソーシング企業です。同社は主に通信業界、サービス業界、建築・設計業界、そしてスポーツ業界に特化した人材サービスおよびアウトソーシング事業を提供しています。 通信事業においては、全国の大手通信事業者を主要顧客とし、営業・販売代行、コールセンターの運営、パソコンサポート、スマートフォン・タブレット教室の運営、サーバー・ネットワーク構築・保守、通信工事といった幅広いサービスを展開しています。営業・販売代行では、ケーブルテレビ局の加入者への案内や集合物件のオーナー・管理会社との交渉、各種サービスの訪問販売や営業支援をプロ集団が行い、クライアントの営業人員不足解消やコスト削減、業績向上に貢献しています。コールセンターは、効率的なアウトバウンド部門と丁寧なインバウンド部門を擁し、トークフロー設計からアポイント獲得、クロージングまでをサポート。パソコンサポートでは、企業とその顧客に対し、初期設定から操作説明までを48時間以内のオンサイトまたは遠隔で提供し、顧客満足度向上に寄与しています。また、シニア層向けのスマホ・タブレット教室を運営し、通信関係企業の新規顧客獲得やCS向上プログラムとして活用されています。さらに、社内教育を徹底したネットワークエンジニアによるサーバー・ネットワーク構築・保守、そして安全・丁寧・スピーディーな通信工事も手掛けています。 サービス事業では、全国の製造業、小売店、飲食店を対象に、工場に特化したトータルソーシング事業を展開。労働者派遣事業では急な受注増や短・長期のニーズに対応する即戦力人材を提供し、業務請負業では納入コストのスリム化や多品種小ロット生産への対応、熟練スタッフによる厳しい品質管理体制を実現しています。また、労働人口減少と外国人観光客需要の高まりに対応するため、外国語と日本語を話せるグローバル人材の供給や、多言語対応が遅れるサービス業向けに通訳・翻訳スタッフを提供し、店舗運営やインバウンド対応を強力に支援しています。 建築・設計事業では、内装設計、施工管理、CADオペレータなど幅広いスキルを持つ人材を建設業界に派遣しています。飲食店舗、アパレル店舗、商業施設、空港、ショッピングモールなどの大型商業施設の内装設計・デザイン、イメージパース作成を手掛け、グループ会社と連携して建築意匠設計、構造設計の業務委託や改修工事請負にも対応しています。20代から30代を中心に専門知識と多様な経験を積んだ社員が、「本人がやりたい仕事をする」というモットーのもと、デザインから設計、施工まで一貫したサービスを提供し、クライアントの課題解決に貢献しています。 スポーツ事業では、スポーツアスリートのセカンドキャリア支援に注力しており、現役中も引退後も輝けるよう多角的なサポートを提供しています。イベント試合の企画・運営コンサルティングを通じてスポーツ団体の集客に貢献し、新しいシステムや仕組みの導入、協賛・スポンサー交渉を通じて選手やチームの活躍環境を整備しています。アスリート一人ひとりの個性を尊重したキャリアカウンセリング、企業紹介、名刺交換や面接練習からプレゼンテーションまで網羅するビジネス研修を実施。さらに、競技収入だけでは生活が苦しいアスリートのために、シーズン中やオフシーズンのアルバイト紹介も行い、アスリートの生活安定と企業のニーズをマッチングさせています。同社は東京ヴェルディグリーンパートナーとしても活動しており、スポーツ界の発展にも貢献しています。 同社は、お客様の満足と共に社員の笑顔を追求し、「飽きさせない会社」であり続けることを目指しています。現場の声に耳を傾け、自由な発言と社会人としての規律を両立させる企業文化を醸成することで、お客様から「困ったらケンツー」と頼られる存在として、継続的な成長を続けています。