株式会社ＡｔｏＪ

株式会社AtoJは、オンライン紛争解決プラットフォーム「OneNegotiation（ワンネゴ）」を開発・運営する企業である。同社のサービスは、BtoBにおける少額債権の未回収問題を対話型のオンラインプロセスで解決することを目的としており、法務大臣認証を取得している。OneNegotiationは、債権者が未収金の回収を申立て、債務者が支払い方法を選択する仕組みを提供し、平均解決率50％以上を実現している。同プラットフォームは、フィットネス、美容、医療、教育、サブスクリプション型ビジネスなど、多様な業界の企業を対象に展開されており、特にフィットネス業界では3,000万円の未払い金のうち50％超を回収する実績を持つ。技術面では、完全オンラインでの申立て（5分以内）やスマホでの支払い処理を可能にするクラウドベースのシステムを採用し、業務負担を90％削減する効果を発揮している。同社は2025年8月に累計申立件数1万件を突破し、2026年1月時点で2.5万件に達成するなど、ODR市場で圧倒的な実績を築いている。令和6年度の法務省統計では、既済件数10,207件のうち約85％をワンネゴが解決し、業界首位の地位を確立している。今後の展開として、Wellness業界全般への導入拡大を進める一方、新エネルギー、医療／介護、教育など他業界へのサービス展開を計画している。同社のビジネスモデルは月額サブスクリプション型で、基本利用料に加えて成功報酬型の料金体系を採用しており、導入企業数は100社以上に上っている。