専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け個人向け
- 法人番号
- 5400001004673
- 所在地
- 福岡県 福岡市中央区 天神３丁目３番５号天神大産ビル９階
- 設立
- 従業員
- 13名
- 企業スコア
- 44.3 / 100.0
代表
武田圭太
確認日: 2026年4月17日
株式会社アイビーコムは、主に美容商品や健康食品を取り扱うコールセンター事業と広告代理事業を展開しています。同社のコールセンター事業は、インバウンド、アウトバウンド、事務局業務を包括的に手掛け、特に化粧品や健康食品に関する顧客からの問い合わせ対応や販売促進に強みを持っています。お客様の「なぜ」欲しいのか、「何に」期待しているのか、「どのように」変わりたいのかを深く理解し、的確なコミュニケーションセールスを通じて「買ってよかった」という最高の顧客体験を提供することを最大のミッションとしています。シミ・シワ・たるみ、膝や腰の痛みといった美容・健康の悩みを抱える顧客に対し、単なる商品販売に留まらず、その悩みが解決された後の明るく前向きな生活を取り戻す喜びを分かち合うことを重視しています。オペレーターは実際に商品を試用し、自身の体験に基づいた提案を行うことで、顧客との信頼関係を構築しています。未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、クライアント概要、商品知識、ロールプレイング、システム操作など、最長10日間の充実した初期研修プログラムを提供しており、高いサービスレベルを維持しています。 また、同社は広告代理事業も手掛けており、特にTVインフォマーシャルを通じて、美容・健康関連商品の効果的なプロモーションを支援しています。さらに、盛岡営業所では、ホームページの企画・制作、各種システムの販売、情報通信機器等の販売、各種団体の事務代行といった多岐にわたる事業を展開し、顧客のビジネスを多角的にサポートしています。同社は、AIなどの新しいテクノロジーを活用しつつも、人間のコミュニケーションを深掘りし、その価値を最大化する会社を目指しており、顧客の多様なニーズに応えることで、持続的な成長を追求しています。
従業員数（被保険者）
13人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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