専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け個人向け
- 法人番号
- 6120002051032
- 所在地
- 大阪府 大阪市阿倍野区 昭和町５丁目５番２９号
- 設立
- 従業員
- 143名
- 企業スコア
- 52.3 / 100.0
代表取締役
下岡拓徳
確認日: 2026年4月19日
有限会社コーディアル・コミュニケーションズは、24時間365日体制で高品質なコールセンターサービスを提供する企業です。同社は、沖縄を拠点に250名体制を構築し、多くの通販販売会社や大手企業のTV通販番組の受注を担っています。主要事業として、インバウンドコンタクトセンター、テレマーケティング、緊急対応サービスを展開しています。インバウンドコンタクトセンターでは、テレビ通販や新聞・雑誌広告からの商品購入受付、顧客データ入力、定期購入者獲得、カスタマーセンター代行、チケット予約・受付など多岐にわたる業務に対応。特に定期購入者獲得に強みを持ち、長年のナレッジと沖縄の県民性を活かした「心のこもったトーク」で顧客満足度向上に貢献しています。テレマーケティングでは、DM送付後のフォロー、休眠顧客の掘り起こし、アンケート調査、世論調査などをBtoB、BtoC問わず実施。発信業務専属の優秀なチームが、高い引き上げ率やコンペでの実績を誇ります。緊急対応サービスでは、事故、災害、個人情報流出といった重要事案に対し、最速でのコールセンター構築と実績豊富なスタッフによる24時間365日対応を提供し、企業のブランドイメージ維持に貢献しています。また、大阪本社では法人向け通信機器サービス事業として複合機の販売やオフィス環境の提案、防災ソリューション事業として緊急地震速報システムの普及にも取り組んでいます。近日中には通信販売事業も開始予定であり、多様なニーズに応える総合的なサービスを提供しています。同社の強みは、高い従業員定着率に裏打ちされた経験豊富なオペレーターと、充実した設備、そして顧客のイメージアップと満足度向上を追求する姿勢にあります。
従業員数（被保険者）
143人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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