株式会社エンゼルフォレストリゾート

株式会社エンゼルフォレストリゾートは、伊豆、浅間、須・白河エリアにわたる合計13別荘地、約11,000区画の広大な別荘地の管理運営を主要事業として展開しています。同社は別荘地のオーナー満足度、利用者数、そして別荘地自体の価値向上を追求し、新しいリゾートの形を模索しています。具体的な事業内容としては、まず「別荘地管理業」があり、管理事務運営からオーナーからの問い合わせ対応、鍵の預かり、24時間コールセンターの設置、ゴミ置き場の清掃、テニスコートや公園、集会室などの共用施設の運営・維持管理まで多岐にわたります。また、オーナー発注工事の受付・業者手配、水道・温泉のメーター検針、公益費や各種料金の入出金管理、会報誌やウェブサイトを通じた情報発信も行っています。道路設備、水道設備、温泉設備、排水設備、電気設備といったインフラの保全・定期検査、樹木伐採や造園作業、別荘地内のパトロール、防犯カメラ設置によるセキュリティ強化、違法駐車・危険家屋への対応、災害対策工事など、別荘地の安全と快適な環境維持に努めています。 さらに、同社はオーナー向けのオーダーサービスとして、浄化槽点検、鍵預かり、宅配荷物受け取り代行、建物内忘れ物発送、貸駐車場、軽微作業（安否確認、建物外観目視確認）、建物清掃、庭園管理、粗大ごみ処理、指定ゴミ袋販売、コピー・FAX、テニスコート予約などを提供しています。特に、年間契約による造園整備や法令で定められた浄化槽保守点検は、快適な別荘ライフを支える重要なサービスです。カスタマーセンターでは、ドッグランや会議室の提供、LINEを活用した災害時の情報発信、Wi-Fi利用環境の整備も行い、利便性を高めています。一部の別荘地では、地域住民やオーナー向けのバス運行サービスも提供し、交通の便をサポートしています。 次に「水道、温泉供給業」として、別荘地内における水道・温泉設備の保全、定期検査、メーター検針、そして各戸への供給を行っています。多くの別荘地で温泉が利用可能であり、リゾートとしての魅力を高めています。 そして「不動産業」では、別荘地内の不動産売買における隣地交渉代行を自社で行うほか、グループ会社である株式会社エンゼル不動産と連携し、リゾートエリアのマンション、別荘、戸建て、土地などの仲介事業を展開しています。また、「エンゼルフォレスト貸別荘」として、熱海周辺や伊東伊豆高原エリアを中心に貸別荘運営も手掛けており、手軽に別荘ライフを体験できる新感覚のリゾートステイを提供しています。別荘オーナーに対しては、グループ会社である株式会社エンゼルホテルズが運営する「リゾートシェアリングシステム（RSS）」を推奨しており、オーナーの別荘を貸別荘として運用することで、運営・管理の手間を軽減しつつ賃料収入を得られるビジネスモデルを提案しています。これにより、オーナーは所有権を維持したまま、不在時の有効活用と収益化を図ることが可能です。同社は、これらの多角的なサービスを通じて、別荘オーナーと利用者の双方に質の高いリゾート体験を提供し、別荘地の価値向上に貢献しています。