大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社は、Daigasグループの100％出資会社として、約700万戸に及ぶ顧客の快適な暮らしとガスの安定供給を支える多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、ガスメーターの検針や料金対応を担う料金事業、ガス機器の点検やガス漏れ調査を通じて安全なガス利用を確保する定期保安巡回事業、そしてDaigasグループ全体の顧客事務を担うバックオフィス事業の三本柱です。料金事業では、ガス供給に不可欠な検針業務と料金対応を正確かつ地道に遂行し、事業の信頼性を確立しています。定期保安巡回事業では、技術的な側面からガスのある生活を支え、ガス設備の安全性を維持するための専門的な点検・調査を実施しています。バックオフィス事業では、事務センターとエネルギー業務推進センターを運営し、Daigasグループの顧客事務において品質と効率の両面を追求しています。同社は、Daigasグループの中でも顧客に最も近い位置で、一つひとつの業務を誠実に遂行する「人の力」を強みとし、暮らしに欠かせないガスの安定供給という重要な使命を果たし続けています。これらの事業を通じて、同社は広範な顧客基盤に対し、安心で快適なガス利用環境を提供するとともに、Daigasグループ全体の業務効率化と顧客サービス向上に貢献するビジネスモデルを確立しています。