専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け行政向け
- 法人番号
- 9013301015946
- 所在地
- 東京都 港区 東新橋１丁目５番２号
- 従業員
- 972名
- 企業スコア
- 57.3 / 100.0
代表取締役
渡辺健治
確認日: 2026年4月17日
株式会社JTBビジネストランスフォームは、JTBグループ全体のDX・BPR（業務改革）を推進し、プラットフォームを担うプロフェッショナルとして、顧客の実感価値と企業価値向上に貢献する企業です。同社は多岐にわたる事業を展開しており、企業や自治体の業務効率化を強力に支援しています。社内業務効率化の分野では、各種キャンペーン事務局やコールセンターの運営を得意とし、お客様対応から申込受付、書面発送、景品発送、問い合わせ対応までを一貫してサポートします。また、kintoneやSPIRALといったサービスの導入支援も行い、企業内の生産性向上に寄与しています。自治体案件の協業においては、労働集約型業務にDXを融合させ、正確かつ迅速なBPR推進をサポート。商品券事業やコロナワクチン接種事務局、中小企業基盤整備機構の利子補給事業事務局など、多岐にわたる実績を持ち、AI-OCRを活用したデータ作成や振込代行業務を通じて、自治体の業務負荷軽減と効率化を実現しています。特に振込代行業務では、みずほCMSやUFJを利用し、短期間での大量処理を可能にしています。国際会議・大会関連では、MICE事務局サポート、コレポン業務、翻訳サポート、入場管理システムを提供。MICEサポートではWebエントリーシステム「AMARYS」や「File Maker」を駆使し、学会やスポーツ大会、全国大会などの事務局運営を支援し、豊富な経験を有します。翻訳サポートは80か国語以上に対応し、観光分野からビジネス全般まで、翻訳支援ツールを活用して品質と納期を両立。コレポン業務では、国際会議参加者との多言語でのやり取りを代行し、円滑なコミュニケーションを支援します。さらに、音声ガイド機器「イヤホンガイドClevo」のレンタルサービスを提供し、観光、工場見学、美術館、国際会議など多様なシーンで活用されています。このシステムはクリアな音質と広範囲な電波、軽量設計が特徴です。印刷物・発送事業では、データ集約・加工からチラシ、ポスター、DMなどの制作・発送、さらにはDMフォローコールまでを一貫して手掛け、企業の販促活動を支援。入場管理システムは、iPadやiPhoneを活用することで低コストかつリアルタイムな入場者数把握を可能にし、イベントや自治体行事での利用実績が豊富です。旅行サポートや空港サポートも手掛け、ビザ取得支援（現在停止中）やインバウンド向けの空港斡旋サービスを提供し、顧客の多様なニーズに応える総合的なビジネス変革パートナーとしての役割を担っています。
従業員数（被保険者）
972人 · 2026年5月
26期分（2024/03〜2026/05）
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