代表
佐藤憲司
確認日: 2026年4月15日
北海道空港株式会社は、創業理念である「航空業界の発展と地域振興への寄与」に基づき、新千歳空港を中心に多岐にわたる空港関連事業を展開しています。同社は2024年4月1日に株式会社キャストと合併し、事業体制を強化しました。主要事業として、お客様の空港利用を円滑にするための「インフォメーション事業」と、航空機の安全かつ定時運航を支える「グランドハンドリング事業」を柱としています。 インフォメーション事業では、新千歳空港内の案内所において、施設案内、フライト情報、交通アクセス、観光情報の提供に加え、ホテルの予約や旅行保険の取り扱いなど、きめ細やかなサービスを提供しています。車椅子やベビーカーの貸し出し、館内巡回案内、身体の不自由な顧客への対応、館内アナウンス、電話対応なども行い、空港を利用する全てのお客様の満足度向上に貢献しています。 グランドハンドリング事業は、2010年7月に参入し、新規就航や増便に対応する新千歳空港の需要に応えるため、航空会社の期待に応える安心・安全なサービスを提供しています。この事業は、ランプハンドリング業務、運航支援業務、航空機整備支援業務、旅客ハンドリング業務の4つの柱で構成されます。具体的には、航空機の誘導（マーシャリング）、ボーディングブリッジやステップ車の操作、航空機への荷物の搭載・取り出し、ランプバス運行、航空機の牽引・プッシュバック、ディアイシングといったランプハンドリングを行います。また、搭載計画の作成や搭載指示、ディスパッチ、航務業務調整などの運航支援、航空機メカニックによる整備補助やスペアパーツの保管といった航空機整備支援も手掛けています。さらに、チェックイン業務、搭乗ゲートでの旅客対応、到着旅客対応、プライベートジェット機対応など、航空会社と緊密に連携しながら旅客サービスも提供し、航空機の定時運航と旅客の快適な移動を支えています。 同社は、北海道内7空港を運営する北海道エアポート株式会社との連携を通じて空港機能の維持・向上に努めるほか、事業持株会社としてグループの取り組みを活かし、北海道産品の新たな付加価値創出、市街地活性化、地場産業の振興にも貢献しています。半世紀以上にわたる新千歳空港旅客ターミナルビルでの店舗企画・設置・運営で培ったノウハウを活かし、高付加価値商品の開発や海外への販路拡大にも積極的に取り組んでおり、空港を核とした地域経済の発展に寄与するビジネスモデルを構築しています。
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