スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社

スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社は、電気通信事業法に定める電気通信事業、情報処理サービス業、情報提供サービス業、およびMVNO事業を主軸に展開しています。同社は「スマモバ」ブランドを通じて、個人顧客向けに格安SIM、格安スマホサービスを提供しており、音声通話付きSIM単体、SIMとスマートフォンのセット販売、データ専用プランなど、多様なニーズに応えるプランを用意しています。また、モバイルWiFiルーターサービス「THE WiFi」では、月間100GBや40GBといった大容量プランを提供し、全国15万か所以上のWiFiスポット利用やデータ容量追加購入サービスも展開しています。法人顧客向けには、IoT用データ通信サービス「unio（ユニオ）」を提供し、機器監視、位置情報取得、見守りサービスなど、幅広いIoT活用を支援しています。 同社の強みは、MVNO事業者としての豊富な経験と実績に基づいた、顧客のライフスタイルに合わせた柔軟な通信サービスの提供です。アフターサービスも重視しており、正規認定ショップでの料金収納、会員情報・プラン変更、コンテンツ追加・解約、MNP予約番号発行といったサポートに加え、遠隔操作で安心を提供する「スマモバおたすけサポート」も提供しています。さらに、MVNO業界の健全な発展にも貢献しており、MVNO事業の終了を検討する事業者向けに、低リスクかつ短期間で事業譲渡を可能にする「まかせるMVNO」サービスを提供。これにより、既存ユーザーの保護と事業者の運用コスト削減を両立させています。国内向け循環型通信サービス「レンタルWiFiの窓口」の提供も開始し、シェアリングエコノミー市場のニーズにも対応。日本PCサービス株式会社との提携により、パソコン訪問サポートサービス「ドクター・ホームネット」を「THE WiFi」のオプション特典として提供するなど、顧客の幅広い困りごと解決に貢献しています。同社は、お客様に選択される通信キャリアを目指し、カスタマーファーストを念頭に置いたサービス展開を推進しています。