代表
鈴木晶雅
確認日: 2025年8月28日
大田区は、区民の生活を支え、地域社会の発展に貢献するため、多岐にわたる行政サービスと情報提供を総合的に展開しています。同社は、区民が求める情報を「使いやすく、わかりやすく、役に立つ」形で提供することを基本原則とし、公式ウェブサイトを中核に据え、LINE公式アカウント、X（旧Twitter）、YouTubeといった多様なデジタルプラットフォームを積極的に活用しています。LINE公式アカウントでは、台風時の避難情報などの緊急情報や重要なお知らせのほか、電子申請が可能な手続き一覧、公共施設予約、妊娠から出産後の子育てに関する情報、保育園・子育て施設検索機能、防災情報、ごみ収集日や品目検索、健康・医療情報、図書館サービス、施設検索・地図情報など、生活に密着した幅広いサービスを手軽に利用できるよう提供しています。特に、災害時には被害状況の提供機能を通じて区民からの情報収集も行い、迅速な対応に役立てています。Xでは災害時の緊急情報拡散に加え、区政情報、イベント、地域活性化、季節の情報を発信し、YouTubeでは区政、地域の催し、観光、産業に関する動画コンテンツを配信することで、視覚的に分かりやすい情報提供に努めています。ウェブサイトは、戸籍・住民登録、国民健康保険、年金、税金、子育て支援、ごみ・リサイクルといった主要な行政手続きや相談窓口に関する詳細情報を提供し、多言語翻訳機能や災害時キャッシュサイトの運用により、アクセシビリティとレジリエンスを強化しています。これらの取り組みを通じて、大田区は区民の利便性向上と安全・安心なまちづくりを実現しています。
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