IT・ソフトウェア（IT機器販売・保守）法人向け個人向け
- 法人番号
- 4120001189940
- 所在地
- 大阪府 大阪市中央区 伏見町４丁目１番１号
- 設立
- 従業員
- 131名
- 企業スコア
- 41.7 / 100.0
代表取締役社長
柴田幸生
確認日: 2026年4月17日
エレコムサポート＆サービス株式会社は、パソコンおよびデジタル機器関連製品の設置、設定、サポートを主要事業として展開しています。同社はエレコムグループの一員として、グループ製品のユーザーサポートを専門的に担っており、特に「無償保証期間延長サービス」を提供することで、顧客満足度の向上と製品の長期利用を支援しています。この延長保証サービスは、通常のメーカー保証3年間に加え、同社がさらに2年間保証を延長し、合計5年間の長期保証を実現するものです。対象製品は、法人向けの無線アクセスポイント（Wi-Fi 7、Wi-Fi 6、11ac対応モデル、JIS規格マルチメディアコンセント対応モデルなど）、スイッチングハブ（レイヤー2 Webスマートモデル、Giga対応、PoE対応、マルチギガ対応など）、PoEインジェクター、同軸コンバーター、法人向けPoE受電対応HDMIコンバーターなど多岐にわたります。これらのサービスは、無料の「ユーザー登録サービス」を通じて提供され、登録ユーザーには製品に関する重要なお知らせも送付されます。同社は、エレコムグループ製品の案内、イベント・キャンペーン情報提供、アンケート依頼とその分析、カタログや貸出機の送付なども行い、顧客との継続的な関係構築に努めています。修理サービスはグループ会社と連携して提供され、顧客の個人情報は適切に管理・共同利用されることで、一貫したサポート体制を構築しています。これにより、同社はエレコムグループ製品の信頼性と利便性を高める重要な役割を担っています。
従業員数（被保険者）
131人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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