株式会社Ｌｉｎｋ　Ｌｉｆｅ

株式会社Link Lifeは、通信サービスの革新を通じて、より自由で快適な通信ソリューションを一般消費者へ提供する企業です。同社はWebでの販売を主軸とし、人々の生活を豊かにすることをミッションに事業を展開しています。主要な事業として、モバイルインターネット事業、スマートフォン事業、光回線事業、そしてカスタマーセンター事業を包括的に手掛けています。モバイルインターネット事業では、スマートフォンやタブレットの急速な普及に伴う需要の高まりに応え、高速モバイル通信サービス「Broad WiMAX」を主力ブランドとして展開。5G対応の新プラン「ギガ放題プラス DX プラン」などを提供し、端末代0円や乗り換え無料サービス、いつでも解約サポートといった顧客ニーズに合わせた柔軟なプランと手厚いサポート体制を強みとしています。スマートフォン事業では、人気の格安スマホを中心に最新のスマートフォンをWebで販売し、店舗での契約の煩わしさを解消する利便性を提供。UQコミュニケーションズが提供する高品質格安SIMの代理店事業も行い、顧客一人ひとりのライフスタイルに合わせたデバイスと快適なネットワークライフを支援しています。光回線事業では、自社オリジナルの光インターネットサービスやISP（プロバイダ）サービスを提供し、安心で快適な固定インターネット環境を実現。ネット、電話、テレビといった充実したサービスを顧客のライフスタイルに合わせて提供することで、高い満足度に応えています。カスタマーセンター事業は、Webサイトを通じた申し込みの利便性を保ちつつ、顔が見えないインターネット通販の不安を解消する重要な役割を担っており、コールセンタースタッフが商品の説明から使い方、申し込み後のサポートまで丁寧に対応し、最高の安心感を提供しています。同社はMVNO（仮想移動体通信事業者）として独自の料金プラン・サービス設定で事業を展開し、多様なデバイスに対応した快適なモバイルインターネット環境を提供。実績として、「Broad WiMAX」が「WiMAX 顧客満足度」および「お客様サポート充実度」の部門で3年連続1位（JMR日本マーケティングリサーチ機構調べ）を獲得しており、そのサービス品質と顧客サポートが高く評価されています。また、社会貢献型ショッピングサイト「Link Life レスキューマーケット」の開設など、事業活動を通じて社会貢献にも取り組んでいます。