教育・研修（企業研修・人材開発）法人向け（医療・ヘルスケア・宿泊・観光・レジャー・小売・EC・製造業・金融・保険・物流・運輸・教育・研修）行政向け
- 法人番号
- 1180001080254
- 所在地
- 愛知県 瀬戸市 はぎの台２丁目９番地
- 従業員
- 1名
- 企業スコア
- 34.7 / 100.0
代表取締役
山田千穂子
確認日: 2026年4月17日
株式会社おもてなし道は、企業や医療介護施設、官公庁、教育機関などを対象に、独自の「おもてなし道®」に基づいた人財育成研修およびコンサルティングを提供しています。同社は、単なる表面的なビジネスマナーや接遇スキルに留まらず、相手を深く思いやる「心のあり方」から変革を促すことを強みとしています。具体的には、「心・技・体」を三位一体で高める独自のメソッドを通じて、個人の「おもてなし力」を向上させ、それを組織全体に習慣として根付かせることで、「真のおもてなし組織」の育成を支援しています。 提供される研修プログラムは多岐にわたり、新入社員研修、ビジネスマナー研修、管理職研修、電話応対研修、クレーム対応研修など、企業の様々な階層やニーズに対応しています。医療・介護施設向けには、医療機関向け新人研修や医療・介護福祉接遇マナー研修を提供し、患者様や利用者様へのホスピタリティマインドと高い接遇力を養うことを目指しています。これらの研修では、講師自身の看護体験に基づく実例や心理学的アプローチを取り入れ、笑顔トレーニング、傾聴トレーニング、ロールプレイング、VTR撮影、模擬電話（テルコーチ）といった参加型の手法を積極的に活用し、受講者が客観的に自身の課題を認識し、具体的な改善に繋げられるよう工夫されています。 また、同社は人財育成コンサルティングも展開しており、顧客企業の経営理念やビジョンを深く理解した上で、求める人財像・組織像を明確化し、おもてなし道®リーダーの育成、おもてなし体系の構築、スタッフ育成までを総合的にサポートします。これには、オリジナルの接遇マニュアル作成やビジョン・おもてなし道®憲章作成の支援も含まれ、長期的な視点での組織変革を後押しします。研修後にはフォローアップ研修も推奨し、習得した知識やスキルが確実に習慣化され、定着するよう支援することで、持続的な人財育成と組織の発展に貢献しています。同社のサービスは、一般企業から医療機関、教育機関、官公庁、商工会、さらには運輸業、製造業、小売業など幅広い業界の顧客に利用されており、その豊富な実績と専門性が高く評価されています。代表の山田千穂子氏による多数の書籍執筆も、同社の専門性と知見の深さを示すものです。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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