IT・ソフトウェア（SaaS）法人向け
- 法人番号
- 7122001038059
- 所在地
- 大阪府 東大阪市 御厨東２丁目１３番３１号フォレドフルール２０５
- 設立
- 従業員
- 1名
- 企業スコア
- 38.3 / 100.0
代表
樋口慈
確認日: 2026年4月17日
MOICA株式会社は、「AI + 人の最強タッグ」を掲げ、AIと人間の協調を通じてカスタマーサポートをシンプルかつ効率的に変革するソリューションを提供しています。同社の主要サービスは、AI自動対応チャットボット「AIBOT」と、AI支援付きチケット管理ツール「OPEN CHAT」の二つです。 AIBOTは、ウェブサイトに1行のスクリプトで簡単に設置できるノーコードAIチャットボットで、企業固有の専門知識をPDF、Word、テキストファイル、URL、音声ファイル、FAQなど多様なデータソースから学習させることが可能です。これにより、24時間365日、高精度な自動応答を実現し、問い合わせ業務の大幅な削減と顧客体験の向上に貢献します。デザインも自由にカスタマイズでき、質問ログの記録・分析機能を通じて継続的な改善を支援します。 一方、OPEN CHATは、AIチャットボットからのシームレスな引き継ぎと、専用フォームからの問い合わせを一元管理するチャット形式の問い合わせ管理ツールです。AIによる返信支援、テンプレート自動返信、担当者自動アサイン、ステータス管理、Slack連携、マルチチャンネル対応（Web・メール・チャット）といった多彩な機能を備え、複雑な問い合わせに対する人間スタッフの対応を究極的に効率化します。 両製品を統合運用することで、AIによる自動応答と人間による効率的な対応を組み合わせたワンストップのカスタマーサポート体験を提供します。これにより、問い合わせ対応の人件費・業務負荷の削減、同じ質問への繰り返し対応の解消、営業時間外対応の実現といった企業の課題を解決します。実際に、医療機関での導入事例では、月間500件の自動応答と80%の対応効率化を実現し、スタッフの負担軽減と品質向上に貢献した実績を持つなど、その効果は実証されています。同社は、導入から運用開始まで専門チームによる完全無料サポートを提供し、顧客の成功を徹底的に支援する体制も強みとしています。最新のOpenAI Assistant APIを活用し、常に最先端のAI技術で顧客のビジネスを力強くサポートしています。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
2期分（2026/04〜2026/05）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、ＭＯＩＣＡ株式会社の決算公告・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見る
